你的家可以变幻“莫测” 碧桂园匠心产品回归本质 打造你的专属场景!
在互联网行业，“人人都应该是产品经理”的概念深入人心，巧妙挖掘用户深度心理和需求，提供场景化具象服务，是产品设计赢取用户关注的关键所在。
随着房地产行业的不断积淀和成熟，从购房者的实际居住痛点、日常生活需求出发，深度挖掘业主生活的需求场景，为购房者提供更人性化的产品服务，成为开发商不断尝试的新方向。作为助力城镇化发展，深耕三四五线城市的碧桂园，在因地制宜挖掘用户深层次需求方面，不断完善着产品的创新与升级。
废物再利用 园区创新打造萌宠专属“领地”
近两年，疫情催生了物业服务企业朝社区增值服务方向的探索发展。消费升级的当下，社区服务不再只是服务于“物”，而是以满足业主需求出发，服务于“人”。对于养宠业主，物业能做的服务主要围绕解决宠物的看护需求、安全需求、医疗需求、休闲娱乐需求以及宠物主的交流需求展开。处理宠物的大小便成为“铲屎官”们的每日必做功课，特别是出门遛狗途中，狗狗们难免突然“方便”，这直接让忘记带垃圾袋的“铲屎官”们陷入尴尬。
近期，在邯郸碧桂园天誉的园区里，一个低成本手工打造的宠物“便便池”落脚在了园区西南角，一时间让吸引了众多“毛孩子们”的注意，色彩夺目的标识牌，五颜六色的围栏，再用一些沙土作为填埋，一个利用废弃物组装改造的宠物便池就完成了。
小区草坪旁的宠物便便池约有3㎡，像是一只张着“大嘴”的河马，简单的造型设计与草地相映成趣，看起来并不突兀，成为小区内一道新的风景线。
“有了这个宠物便便箱，我们可以就近将便便收拾干净，不错!”家住天誉的宠物主人吴女士说。
“这两天遛狗，发现有了这个便便池，狗狗在这里方便完了非常好清理，也为我们解决了不少麻烦呢!”业主韩小南开心说道。
宠物便便池就在经常遛狗位置的附近，无形中也督促遛狗的业主们及时清理狗狗便便，让小区环境更整洁。
“为了加强小区绿化环境，增加业主所需生活场景，打造优质社区，我们物业人员利用绿化冬季防寒拆卸下来的物料和业主装修剩余的板材再次利用，树木支撑制作彩色围栏;再用业主家装修废弃的板材和木板制作宠物便便池标识牌。本想先试试看看效果，没想到深受业主们欢迎。”天誉物业经理姚婧君介绍道。
在宠物便便池不远处，贴心管家还设置了“方便箱”为了遛狗业主方便拿取纸张，清洁排泄物。“这些宠物便便箱并不是用来盛放宠物粪便的，只是用来存放清理宠物便便塑料袋和纸张的。业主遛狗时可从中取出塑料袋或纸张，捡起狗狗排泄的粪便，然后扔进附近的垃圾桶。”天誉物业人员说，现在宠物也是不少家庭的一员，无论家中是否有宠物成员，这个宠物“便便池”都得到了业主的一致认可。
洞悉用户真实生活场景和需求 满足个性化需求
“‘如何让宠物和社区更和谐’，这已经成为现在社区建设和管理过程中的一道必解题。因此，我们通过一些功能性配套的完善，来满足业主的个性化需求，这就是解题的关键。”邯郸碧桂园天玺物业负责人张宵寒介绍。
设计师专门针对园区增设了萌宠乐园景观场景，宠物们有了一方专属嬉戏的天地，对园区内其他空间的侵扰和影响大大减弱。宠物乐园还按照不同体型的犬类划分，为不同的宠物及主人设置不同的活动范围及设施。比如围栏狗狗乐园，宠物平衡木、宠物穿杆、宠物跑道、嬉戏草坪等萌宠活动模块;安全栏、安全门，打造专属于家养宠物的开放交互式空间，是萌宠们的集中活动区域，也是主人们交流、共享萌宠养育心得的社交场所。乐园里还提供了一次性水碗、废物收集箱和宠物垃圾袋。考虑到业主出行的便捷，萌宠乐园与所有住宅单元的距离不超过1.2公里步行范围。
“宠物乐园是一个重点在建项目，随着居民对精神生活追求的逐渐提高，养宠从一种个人爱好上升为团体社交圈文化。我们希望能在小区内建立起多个社交圈，丰富居民业余生活。”邯郸碧桂园天玺物业负责人张霄寒说道。
除了在小区内增设功能场景，在碧桂园的项目上，为业主设计的情景细节还有很多，每家入户门旁边，都设置有一个置物挂钩，业主回家时，可以把手里随手拿的包或者重物挂在上面，以腾出双手方便开门;在老人居住较多的小区内，大多项目都设置了小亭子，供老人下棋、聊天、乘凉使用，满足老人娱乐、社交的需求。针对业主日常生活场景需求进行的产品设计和升级，越来越多地出现在碧桂园的产品中，优化产品结构更加符合客户需求，提升居住体验感。
产品多功能划分 满足刘畊宏男孩女孩日常所需
最近疫情反复，不少人被迫宅家，“家庭健身”越来越深受广大人民追捧，在家健身成了当下最好的选择。“腰间的赘肉咔咔掉，人鱼线马甲线我想要。”这魔性的口号引得众多刘畊宏男孩女孩们准时准蹲守在直播间。和线下健身房相比，家庭健身灵活度更高，自主选择性较大。但想要更好跟上刘教练的节奏，又怎能没有一个舒适的家庭健身空间呢?
在房地产市场日渐成熟的背景下，碧桂园的“星、府、云、天”全新四大产品系列正是顺应市场变化、深入洞察中国人居格局变迁后的一次全新产品系列的整体亮相。“星、府、云、天”产品系清晰匹配了四大客户群体的需求痛点,从规划、户型、装修、配套等方方面面为消费者带来更“懂你”的家。
碧桂园“府系”产品延续贯穿古今的东方建筑美学，又赋予住宅充分的功能实用性规划上，强调尊崇礼遇小细节上，体现文化精髓既有归家动线中的礼序体验感也有现代艺术演绎的中国山水精神，内涵还通过入户玄关、通透双厅、灵活多变的空间设计，满足每一个家庭成员生活所需的自由空间，一切都只为：让文化实用，让生活礼序。
鸡泽碧桂园凤麟府的YJ190户型正是迎合人们对于灵活空间划分功能场景的需求，推出了“一境之宽”的超大客厅。整个客厅开间达到6.6米，将近九米的纵深，约70㎡的超大客厅。同宽阳台增加了采光面和观景面，从直观的视觉效果来讲，横厅的优势在于观景效果更好，空间感更强，一览无遗地绝佳视野成就“大雅之堂”。横厅设计的超强空间感，为空间设计带来更多可能性像是被施了空间魔法。更具个性的家具摆放、更多功能性的空间划分，让家人、客人各得其所，全家老小齐上阵一起“本草纲目”都足够满足。
“不同于传统产品设计偏重于对户型、价格和竞品配置的考虑，产品策划更倾向于对目标用户需求和期待的深度理解，现阶段居家健身越发普及，能从业主的日常需求出发，满足其根本性需求，从而设计出一款兼具说服力、创新性与可行性的产品才是当下的重点。”碧桂园河北区域销策负责人说道。
与用户共情引领市场新变化
这正如碧桂园“府”系产品强调“让文化实用，让生活礼序”，灵活东边的空间设计，满足各种功能场景，洞悉年轻人居家办公和亲子带娃的空间需求，让动静分离的设计,无论是健身运动,还是游戏玩乐都互不干扰。让你的家可以变幻“莫测”。
在深耕三四五线城市的过程中，碧桂园河北区域的销策人员、客关、物业形成前期、后期联合互动，从用户的需求中，挖掘真正解决业主生活场景痛点的设计内容。
“设计源于生活最终归于生活，服务于生活”，是碧桂园好产品设计的初心，好房子，满足人生不同阶段的诉求，同时也引领人们开创美好生活的新篇章。我们期待通过更多"以人为本"的产品设计，为业主带去更多美好的体验。
产品本位的回归，是地产行业进入管理红利时代的特征，在碧桂园四大产品系的背后，是其对地产行业长达30年的深耕。在新型城镇化的建设过程中，碧桂园始终走在最前方，碧桂园通过深入的数据分析，观察到数百项生活痛点，为产品设计提供决策依据，不断迭代产品，始终保持在行业最前沿。
(记者赵沙沙)
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河北省物业管理行业协会
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