我是淘宝卖家,专卖自制宠物零食的,遇到了恶意差评该怎么办 50
他买了我家鸡肉干,做法很简单就是鸡胸肉切片风干制成,我自己都吃的,他一句话不说也没找我理论直接给了差评,然后我找他给他解释我家鸡肉干不会导致狗狗拉肚子,他跟我对话期间也感... 他买了我家鸡肉干,做法很简单就是鸡胸肉切片风干制成,我自己都吃的,
他一句话不说也没找我理论直接给了差评,然后我找他给他解释我家鸡肉干不会导致狗狗拉肚子,他跟我对话期间也感觉不到他生气,就很平静,就一直说是吃了我家肉干才拉肚子,他说他家狗狗吃了拉肚子拉的不行,
这是我店里第一个差评,以前从来没有顾客给差评或者说吃了我家肉干拉肚子的,我让他给狗狗拍个照发给我他找借口不发,
我说狗狗平时都吃什么她说今天给他带了排骨吃,然后我说五个月的狗狗不可以吃排骨,他又马上改口说发现它拉肚子就又不给它吃了,
我都怀疑他没有狗,她说她养了十几年狗了,还说他狗五个月了,我凭我养狗这么多年的直觉告诉我他一点都不像一个养狗的人。
顾客给了差评以后就出现了下边图片的情况,而且地址跟给差评的顾客一样。这是我店铺访客里出现的。这是什么情况。我是遇到了恶意差评吗? 展开
libin6363
2018-12-31 · TA获得超过1360个赞
知道小有建树答主
回答量:1390
采纳率:73%
帮助的人:251万
关注
这个避免不了的,比如同行恶意差评,还有就是遇到变态的客户都有可能发生的。只要你产品质量没问题就好,要记住酒香不怕巷子深!同理

卑春冬H
2018-12-31
知道答主
关注
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询