刺猬和兔子赛跑的故事.ppt
刺猬和兔子赛跑的故事 主要内容 知难行易的增员思想 行之有效的增员手段 卓有成就的增员技艺 为什么增不到员? 说得不好,说得不够 主管增不到员,主要是因为没养成开口增员的习惯 最困难的还是习惯的养成,开口卖保单是业务员的事 每一个渠道和方法你都尝试了吗?(尽力而为与全力以赴) 如果你期望你的业务员做的事,一定要去监督;业务员只会做你监督的事,而不会去做你期望的事. 知难行易的增员思想 1 到底为什么? 2 要怎样的人? 3 如何能做好? 到底为什么? 保险这样东西到底怎样? 做保险这件事情到底怎样? 做保险到底给我们带来什么? 太平洋人寿的优势到底有哪些? 到底为什么 复制:复制成功创造收入 日均业绩平台的建立 批发与零售 再强的巨人都不能把自己举起来 要怎样的人 基本特征:年龄、性别、家庭、性格…… 曾经经历:学历、工作经验…… 目前状况:待业、从业、高收入…… 任何一个关于业绩的公式都与人力有关 你部门未来50%的业绩来自你未曾见面的业务员 你想开拓什么样的市场,决定了你未来的增员方向,目标市场所在 客户的层面是由你的业务员层面决定的 事先了解增员的准客户市场有多大,很重要 投资的时间越多,成长越快,一些成本时间可以变成投资时间(如:吃饭) 你是愿意每天花三个小时去说服一个不可能改变的业务员,还是愿意花三个小时去增员 一般经理的时间是花在成本时间上的 合理的时间分配:展业 ?%增员?%训练?% 这样的事情是可能发生的 一个经理的自述 在2000年1月1日,我部有18位业务员(专职),但是在以后的月份中发上了下列事情: 1、一个顶尖业务主任离开业务部,跳槽到同业做部门经理 2、另有2位优秀业务员也跟着他去了 3、一个MDRT会员,因为中风离开人世 4、另一位业务高手展业途中丧生于车轮之下 5、还有一个到其他行业另谋发展 短短不到一年时间,失去6位营销伙伴,以及超过40% 的业绩 我们应该明白的一些道理 增员是持续不断的工作,人力是我们的筹码 增员是一种筛选许多增员对象的工作 最佳增员的时机是当你部门经营良好时,千万别等经营陷入危机时才增员 如果生产力提升了,但增员活动却逐渐停滞,那么单位的产能终究会随增员人数的下降而下跌 单位未来经营好坏,往往取决于你新增进的业务员 增员的主管不一定成功 成功的主管一定会增员 人力资源对寿险的重要性远远超过其他行业 我们的企业首先是生产人才,然后才兼做电器 --------松下幸之助 主要内容 知难行易的增员思想 行之有效的增员手段 卓有成就的增员技艺 行之有效的增员手段 到有鱼的地方去钓鱼 行之有效的增员手段 行之有效的增员手段 缘故 客户 推荐人介绍 报章广告 职业介绍所 人才(目标)市场 行之有效的增员手段 主要内容 知难行易的增员思想 行之有效的增员手段 卓有成就的增员技艺 增员战前准备 诊断:评估以往的增员经验 目标:建立各项增员目标, 增员对象的条件 方法:准备运用的增员来源及面谈的方法 评估:实际成果与目标的比较,修订增员流程 直接接触增员法 增员面谈前准备 增员面谈的流程 增员面谈前准备 辅助品准备 自身心态的准备 对象的心态了解 增员面谈前准备 对象的心态了解 家庭主妇:不能依靠老公、与老公沟通少 花钱不自由…… 普通上班族:收入不满足、时间无弹性、 渴 望高收入、自主创业怕担风险, 看老板脸色 增员面谈前准备 其他销售人员:竞争非常大,产品周期问题 E时代年轻人:希望自由,不受约束 中小企业主:担心行业前景、周围环境、他 们可能有钱但没有闲、资金问 题、担心销售渠道或利润、行 业前景不明朗 面谈技巧:常出现的错误(问对问题才可找到答案) 说的太多 准备太少 先入为主的判断 听得不够或不全面 客观性不足 不知道自己想要寻找什么 匆忙做结论(仅仅4分钟) 增员面谈的流程 新工作需求挖掘 寒暄赞美 公司 业务员工作 在我司的职涯规划 行业
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