非言语沟通的概念与特点
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非言语沟通
NonverbalCommunication
非言语沟通在在人际沟通中中的重要性
交际双方的相相互理解
语言
=
语调
表情
+
+
人际沟通中的的非言语沟通通在人际沟通中中如果没有非非言语沟通,,就不能真正正完整的表达达出沟通双方方的意思。媒介中的非言言语沟通从效果来讲,,人们听广播播一般不如看看电视(除去去有人认为广广播使人更富富有想象力之之外)和电影影,打电话不不如当面谈话话。
言语沟通与非非言语沟通的的比较
非言语沟通
言语沟通
模糊性
准确性
生动性
不够生动
依赖情景
不依赖情景
简单性
复杂性
短暂性
长久性
第一节非非言语沟通通的概念和特特点
一、非言语沟沟通的概念
非言语沟通是是指通过非语语言文字符号号进行信息交交流的一种沟沟通方式。人人们利用用身体动作、、面部表情、、空间距离、、触摸行为、、声音暗示、、穿着打扮、、实物标志、、符号标志、、色彩、绘画画、音乐、舞舞蹈、图象和和装饰等来表表达思想、情情感、态度和和意向。
沟通包括二个个方面的因素素: 内容和和形式的统一一。
说什么?
怎样说?
二、非言语沟沟通的特点
第二节非非言语沟通通的功能
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