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顾客在猫主题咖啡馆被猫抓伤，谁之责?

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2024-10-02 03:06

图为女子被猫咪抓伤的手部。

近年来，在我市大街小巷和商业中心，出现了一些以与猫玩耍为主题的咖啡馆，受到很多市民的青睐。近日，邗江法院审理了一起人身损害纠纷案件，就发生在这样的咖啡馆内。市民冯女士在逗玩咖啡馆内饲养的宠物猫时，被突然发狠的猫抓伤了手部。最终，咖啡馆老板被法院判决承担全部责任。法官表示，为了自身的安全，市民应克制逗玩宠物猫的心理，商家也应该加强安全防范措施，防止意外发生。

事件：女子被咖啡馆内的宠物猫抓伤

上个月，在逛街途中，冯女士看见街边有一家猫主题咖啡馆。店家的广告招牌上注明了，只要进店消费，购买一杯50元的饮品，就能免费和猫玩耍，可以抚摸小猫，还能抱在手上逗弄，店家饲养的猫数量有二十几只。看到店家张贴的广告，再瞅瞅店内各种可爱的小猫，冯女士心动了。她当即交了钱，进入这家猫主题咖啡馆。

冯女士回忆：“店内的猫咪通过颈部佩戴的项圈颜色大致分为三类，分别是可抱、可抚摸头、可随意抚摸。”冯女士刚开始抚摸的几只小猫都比较温顺。然而，到了当天晚上7点多，冯女士在抚摸一只“可随意抚摸”的小猫头部时，意外发生了。“这只猫突然发狠，挠伤了我的右手手背，三处伤口都出血了。”

事发后，店员拿出碘伏为冯女士清理伤口。冯女士被猫抓伤后很害怕，试图通过店员联系店老板，希望对方能进行赔偿，“对方却表示一分钱都不会赔偿，还说他没有责任。”

店家态度强硬且拒不承担责任，双方就赔偿问题一直没谈拢，冯女士只好自行离开。

判决：受伤女子打官司索赔，咖啡馆负全责

冯女士第二天来到扬州市疾病控制预防中心就诊。经医生诊断，冯女士的伤口为3级暴露，需要接种狂犬疫苗。

冯女士告诉医生：“对方称他的猫咪每年都注射疫苗，认为我不接种狂犬疫苗也不会发病。”对于这个说法，医生明确表示，被猫挠伤后，不论猫是否接种过狂犬疫苗，都需要进行规范的狂犬病暴露后处置，一个步骤也不能少，其中包括伤口冲洗消毒、接种狂犬疫苗、必要时注射被动免疫制剂。

医生为冯女士注射了狂犬疫苗，并提醒她不该有侥幸心理，“考虑到人一旦感染狂犬病后百分之百死亡的客观事实，为保险起见，不论猫是否接种过狂犬疫苗都应该进行规范处置。”

这时距离事发时已有几天，但是冯女士想想也不服气。“店家的态度让人寒心，我在他的店里消费，店方理应保证我的人身安全。”近日，冯女士向邗江法院提起诉讼，将这家猫主题咖啡馆告上了法庭。最终，邗江法院支持原告的主张，判决被告支付原告全部医疗费。

调查：猫主题咖啡馆受欢迎，危险无法控制

记者昨日走访发现，在我市不少商业中心，分布着多家猫主题咖啡馆，这些店铺用猫吸引顾客的眼球。业内人士介绍，很多人去这些场所消费谓之“撸猫”。

记者调查发现，多家猫主题咖啡馆都表示猫咪会定期注射疫苗，市民被抓伤没关系。然而，这样的观点与医生的说法大相径庭。

一旦进店，危险随时可能出现。法官陈彦认为，猫主题咖啡馆营业本身就存在风险，“无论是宠物猫还是宠物狗，动物的行为都不是人能够控制的。”他提醒市民，为了自身安全，应克制逗猫玩狗的心。法官还建议饲养人和管理人，为避免动物致害事件发生，应加强管理义务，约束动物行为，特别是在客流量较多的经营场所饲养动物，更应加强对所饲养动物的管理，防止发生意外事件。“店内最好张贴告示，建议未成年人不要进入，同时安排专业人士引导市民不要过分逗弄猫狗。”陈彦说。