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解码猫咪租赁生意经

原创 爱猫的 复旦人周报

疫情期间,租猫生意兴起。对吸猫者来说,百元一周就能“过足猫瘾”。而对于猫主子而言,它们成为了能被随意租赁、回收、以供牟利的道具,辗转腾挪间,生活是否还是天堂?

记者/摄影 | 菜溜

编辑 | 金梦恬

“出租猫咪,一次100,挣钱超快。”

2019年年末,“武汉共享猫”的话题首现微博,继猫咖、云撸猫之后,新的宠物经济悄然出现:仅需99元,就能将英国蓝色短尾猫领回家狂撸三周。

这对工作忙碌、频繁出差,无法长期照料猫狗的当代都市白领来说,无疑是一针安稳的过瘾针,治愈饱经“猫瘾”摧残的纤细神经。

中国宠物行业处于飞速发展期。根据中国宠物行业白皮书,国内犬猫消费市场规模从2010年的140亿元增长到2019年的2024亿元,弗若斯特沙利文预测,2023年市场规模有望达4723亿元,未来增速20%以上。

随着人均宠物支出逐年的上涨,企业扩张意愿明显。2021年1月12日,宠物品牌「萌它」完成新一轮千万级人民币战略投资,去年该公司已获青松基金数千万元A轮投资。

与此同时,都市白领可支配时间的缺失使得饲养率仍有巨大提升空间。普华永道显示,2019年中国家庭宠物饲养率仅约17%,远低于英国的44%和美国的67%。

寻找治愈新途径

2020年9月,在腾讯担任产品经理的陈璐经过长达6个月“连轴转”的无休加班后,爽快地请了两周假,事先在咸鱼平台租了一只1岁半的雄性布偶猫:“工作太忙,平时根本养不了猫。休假期间终于过了一把撸猫瘾。”

自从抖音刷到“猫咪租赁”,在她心中就种满了名叫“租猫”的草。盲目刷了近百家“租猫”店,辗转微博、抖音、咸鱼多款社交平台后,她下定决心点开同城咸鱼卖家“彩色影子”的聊天页面:“您好,我想问问租猫的业务。”

彩色影子的头像和宝贝页面均为各式各样的布偶猫,备注为“CFA认证北京家庭小型猫舍,别墅养猫,不笼养,所有猫咪性格温柔粘人。”并强调“接猫就送人、猫保险各一年。”

2020年7月,喻良刚刚结束在德国汉堡大学化学系的进修,10月回到上海后在嘉定区租了一间的70平米的复式公寓。德国养猫养狗都要交税,还要办理各种手续,因此刚回国的他急切满足自己“铲屎”的愿望。小区楼下正巧开了一家猫舍,由于自己想养的金渐层入手价过高,和店主商量后,喻良以单月1200元、租期3个月起步的价格租用店内的一只金渐层,如果猫咪遇到不适应、厌食、生病等问题,店主还能随时处理。

2012年5月,荻上直子导演的日本电影《租赁猫》讲述了一个的猫咪租赁的温馨故事,女孩沙代子常常拉着小推车举着喇叭,拖起长长的声调在街道上喊“租赁猫”,专门向寂寞的人们出租家中的可爱猫咪。这些毛茸茸的小嗲精也让不少“租客”找到了人生新方向。

对吸猫患者来说,喵星人的租赁业务像电影中描述的一半美好。而对猫主子而言,它们似乎成为了能被随意租赁、回收、以供牟利的道具,辗转腾挪间,生活是否还是天堂?

| 图源:电影《租赁猫》

在线选猫,租前“考试”

租猫不是新鲜事。日本早已经出现类似的租猫服务,不同的是,当时仅限于旅馆内的旅客选择“与可爱小猫同住的权利”,时长一般只有几小时。有网友激动地写道:“在这家旅馆里我终于实现了梦想,我觉得自己是如此幸运,甚至感动到泪流。”

2017年年底,有媒体曝光某猫咖以“治愈年轻人“为口号,租猫前要求签订合同、缴纳押金,出租的基本上都是50天左右大小的幼猫,凭学生证可打7折押金,借以向大学生营销,短时间内可以出租30-40只。

除此之外,店内设有“长租奖励”,租期达6个月后送同款成猫,即如果按周租百元计算,八周之后就能将店内价格为800元的成猫“占为己有”。租期内,如果猫咪发生意外仍需照价赔偿。

| 图源:网友/出租协议的部分内容

“线上发布信息,线下同城取猫。”记者发现,大多线上商家是猫咖猫舍经营者,生意已形成规模。

“猫咪是专业繁殖的,有无疾病真不好判断。”一家流浪猫机构负责人宿喵曾向媒体表示,她和机构成员曾在猫舍门前蹲点某家出租猫业务的经营情况,发现工作人员都是在客户下单后沿着地铁线路送猫。线上平台内,由工作人员假扮需要频繁出差白领猫奴,经多轮面试后和租客之间互相建立信任关系。

去年年初,有网友在微博分享了一篇咸鱼出租猫的帖子,上面写着:“文字沟通上,不使用礼貌用语的概不回复。”该用户称,申请租售要经过双重面试:先文字、后电话。网友询问详细流程时,对方以未使用礼貌用语为由,拒绝回答问题,并称“沟通是面试的过程”,用以筛选顾客是否拥有租赁资格,“只有通过后才能电话交流。”

对此,网友询问“使用了礼貌用语的租客如何保证之后不会虐猫”时,对方简单回复道,“不能,但两轮面试是对爱猫负责”之后,就直接将网友拉黑。该用户的交易记录中,近一月内已经完成十几单“租猫”交易。

| 图源:网络截图,现该咸鱼用户相关页面已经下架

并非所有卖家都“生意兴隆”。陈璐翻看“彩色影子”简介时,发现对方从2019年11月接收第一笔订单,至今仅顺利完成了5笔相关交易,由于租客普遍反映喵星人都“没有任何毛病,看着就很健康,很喜欢”,陈璐怀着忐忑不安的心情下了单。

另一位坐标成都、只租售英短卷毛猫的用户页面中,每只成年大猫周租金210元,而连续租猫半年之后,就可享有“永久所有权”,其“金融化”的生意头脑令人不禁啧啧称奇。

一位租猫客不敢出租幼猫,“因为这样风险太大了”,对于养猫经验不足、想体验“一次性快感”的客户,小猫需要承担的后续风险太大,基本上出租的喵星人都是身体状况稳定、岁数在6个月以上的成年猫咪。在出租品类方面,该出租客也进行过一番计量,“缅因猫我们有。但不会用这种形式,一般都租卷毛猫,因为猫咪不掉毛,比较适合现在都市人的需要。”

百元一周:暗藏竞争的价格市场

记者查询到咸鱼二手交易平台内,大多数租猫业务仅限同城交易,其中出租用户数量以北京为首,成都、上海、福州以及深圳地区紧随其后。几乎所有标价均为30元/天,最高达50元,绝大多数用户一月起租,部分商家要求至少租满三个月。

记者走访了上海多家拥有租猫业务的的线下猫咖,均价从30至60元不等,金渐层、银渐层等品种昂贵的猫咪价格较高。

记者抽样统计了上海市各区14家拥有租猫业务的线下猫咖猫舍,调查后发现,一只猫咪千元的租金几乎是不可能的,几乎所有店铺都要求预付等同猫咪品种市场价的押金,另加按月支付的租金千元,并且猫咪附属生活用品如猫砂、猫粮、猫盆、猫爬架等,必须由店铺提供,猫砂和猫粮的消耗从押金中抵扣。

事实上,百元一周的价格对每一位真正爱猫的养猫人士来说,都经历过宛如“拉锯战”一般的调价过程。

家住长宁的顾晓静出租自家的两只猫咪,一开始定价半年一租,租金五千以上,过高的“起点”导致两周内无人询问,她不得不一次次将标价向市场价下调,并学习其他用户将首页价设定为“99”,附注“具体价格点击‘我想要’”来吸引客户。

近日记者走访猫咖“喵碗儿喜乐屋”询问店内是否提供租猫业务,店主表示“可以,仅限自提”,由于猫咪品种不同价格不同,虽然价格按照日均算,但只能长租,“一般一年到两年”。

对于咸鱼平台的“一周租猫”的业务,她认为人猫相处“一周根本不可能做什么事”。当记者态度真诚地表示想租赁猫时,对方承诺“我们可以协调一下的,半年一年都行,具体价格可以再谈。”

| 大众点评/喵碗儿喜乐屋店内猫咪

2019年7月,家住武汉的熊琳琳暑期放假期间经朋友介绍,体验了一把当临时铲屎官的快乐,缴纳了周租金200元加上押金千元之后,姑娘成功在地铁口见到了心心念念的短毛猫,“蛮方便的,对方承诺把猫送到车站等我,只要到站领猫就好了。”到期后的归还方式也是如此,琳琳将喵星人送入车站后,出租者经检查确认无问题之后就能退还押金。

“猫粮猫砂都是送的,想要猫罐头的话得向对方购买,还是很简单的。”下单前,女生也曾担心养育期间是否会被对方讹诈,如果猫咪生病、死亡该如何是好,事实证明她的担心是多余的,猫咪在家的一周时间里一直活泼好动,毫不认生。

“总说猫咪可爱,但它们没有感情,店家说猫咪既不认主也不会产生依赖性,所以我才租的。”

疫情停摆:线下猫咖的无奈之举

猫咖为何转向租赁业务?深圳某猫咖店长张媛媛表示,过去一年店内成本光是月租就已近两万元,九只猫咪每月需要万元饲养费,“还不算人工成本”,且疫情以来店内客流量明显少于从前,借出喵星人也是为了贴补亏空的无奈之计。

事实上,百元租猫一周,是猫经济遇冷后线下实体店“以租促售”的一种手段。

张媛媛承认,至今出租的四十余只成猫中,近半数的客户最终选择转租为买按单猫周租200元计算,除却猫粮、猫砂的赠送费作为成本支出,店内月租收入近万,起码能够支撑店内剩余九只“开门营业”喵星人的日常开销。

随着猫经济热潮消退,此前扎堆开张的猫咖很多都已陷入困境。疫情之前,嘉定区老城内共计10家猫咖店,人均消费40-80元不等。截止2020年5月,店铺数量缩水至1/3,仅剩3家猫咖依旧坚挺于大众点评之内。

目前,3家疫情后开业的新店中就包括位于州桥老街的青森猫咖,“有同行(疫情期间)硬着头皮开业复工,却没有顾客上门,反而在水电上投入了更多成本,”并且咨询的人多于实际到店的,“和疫情前相比店里冷清不少。”

| 摄影:菜溜 青森猫咖中争抢顾客手中食物的猫咪们

也有店家拒绝租猫。“爪爪喵星球”店长表示,店内猫咪一概不支持租赁,但有小部分“免费领养”业务,在店内充值500元的月卡,即可领养一只2岁多的蓝色英短,但领养后严禁转赠或出售,且每半年必须“回娘家”检查。避免虐猫、套利或变成流浪猫的现象。

为了维持“猫家生计”,店主必须寻找新的盈利业务。有人通过编纂故事和场景,推出云吸猫的短视频。B站网红up主“猫不理咖啡”坐标山东青岛,拥有一家实体猫咖,在疫情以来的短短7个月内,共发布192条视频,增粉8.1万,播放量超2000万。线上视频的走红大量增长了线下实体店的客户流量,目前消费均价在40元左右,每天有大量穿着打扮时髦的女生在猫咖拍照、打卡。

| 图源:该up主部分视频

爱猫者的隐忧:缺乏体系的信用市场

新婚之前,顾晓静向朋友购买了3个月大的布偶弟弟,以及一只同龄蓝猫,宛如亲身孩子般“从小看到大”。疫情期间顾晓静的怀孕让家人既欣喜又忧虑,家人认为,猫咪作为畜生,在新冠疫情时会给孕妇带来更大风险。

尽管顾晓静好说歹说,家人依旧禁止继续养猫。由于身边朋友工作太过繁忙,顾晓静心痛之下将视线转向网络内已有先例的“租猫”业务。为了保证顾客素质,顾晓静要求对方必须凭身份证上门取货。

铲屎官时雨指出,猫的天性是谨慎,要经历很长时间才会和主人亲近,而且猫咪到新环境很容易不吃不喝,严重的会产生应激反应比如病变,经常换食物对猫来说也是一种很大的考验:换主人意味着改变饮食习惯,继而出现腹泻、呕吐、精神萎靡等症状。

目前市面上不少用于出租的喵星人,租期在一至两周,猫咪刚刚适应新环境就会被领回,循环经历这一过程会影响猫咪性格,如戒备心强、性格内向、易生病。

“无法养猫的人士,也不应该去租猫来养,这样的做法太自私了。”爱猫人士张吉痛斥这种伤害猫咪来换取昧心钱的方式。

猫咪在没有适应的时间里可能会叫一整夜,或者去柜子下蹭灰变得脏兮兮……如果客户发火,猫咪就会受到惩罚。网友松萌兔义愤填膺地指责:“做这种生意的,一定不是爱猫的人。猫咪要的是个爱它懂它的家人,而非不断更换的恩客。”

此外,对共享猫咪有需求的用户,大多不懂如何喂养、清洁,一旦猫咪出现特殊情况,就不知所措。

即使是在猫咖中,客人在猫咪不愿意的情况下强行抱猫、猫咪挣扎也使劲抓着不放,强喂人类食物、猫叫时还进行恐吓等事件时有发生。“这些都是在店员看管的情况下发生的,要是将猫咪带回了家里,谁知道会发生什么?”

就算上述种种没有发生,如果家里门没关严,猫咪跑丢了,又或者窗户、阳台没封闭让猫咪掉楼……在第一次和爱猫分别之前,顾晓静彻夜难眠。

但卖家也有不同的想法。咸鱼卖家“彩色影子”租猫是为了长期出售。他认为,租赁既解决了养猫的两大“痛点”——无法长期饲养和害怕购买到病猫,也让猫咪和长期租客建立稳定关系。而那些被短租归还的猫咪在下一次出发前,会注意选择有意向购买或长租的客人,以减少频繁更换主人产生不良的影响。

| 图源:受访者/顾晓静家中的两只喵星人

目前,针对宠物“共享经济”这一新模式,从犬猫品质、资质审核、过程监督到安全健康保证,依旧缺乏多方面法律监管,可能引发种种纠纷。

“花生宠物”连锁店内的医生赵悠劝告广大“猫瘾”患者,如果不具备照顾猫主子的能力又喜欢猫咪,还是尽量避免短期租猫,“我们可以选择做一些义工活动接触猫咪,等自己有能力照顾猫咪时,就可以真正把它带回家喂养了。”

原标题:《解码猫咪租赁生意经》

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所属分类:萌宠日常
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