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给宠物做绝育手术结果致死维康医疗被曝无证行医

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2024-08-13 02:30

记者贺天鸿核实

近日，曾女士、赵女士拨打晚报新闻热线28829110投诉：位于天元区滨江北路的维康宠物医疗中心（以下简称维康医疗）存在无证行医的现象，导致宠物死亡。

讲述

爱宠接受绝育手术

结果抢救无效死亡

曾女士介绍，她的爱犬“臭干子”是一条5岁左右的贵宾犬。7月19日，她带着“臭干子”去了维康医疗，准备给其进行绝育手术。

当时，维康医疗的工作人员给“臭干子”做了全身检查，并注射了一些术前药物。但后来“臭干子”出现了呕吐的现象，她便将“臭干子”领回家观察，后续并未出现恶化的现象。

7月21日，曾女士又带着“臭干子”前往维康医疗准备实施手术。下午2点左右，曾女士在维康医疗签署了麻醉协议，将“臭干子”交给医院的工作人员后，便离开了。

“当时我以为这是个小手术，工作人员也没和我详细说风险，所以我很快就在协议上签字了。”曾女士告诉记者，一直到下午6点左右，工作人员仍没有通知手术结束，而且她在诊疗微信群里询问也没人答复。此时，曾女士隐约感觉到情况有些不对，便赶紧前往维康医疗。当曾女士到达现场时，“臭干子”正在手术台上进行抢救，没多久便抢救无效死亡了。

爱宠住院治疗

结果病情恶化，转院2天后死亡

赵女士的爱宠是一只猫。7月15日，赵女士的爱宠出现不适，于是她便将爱宠送到维康医疗进行检查。最开始，工作人员称赵女士的爱宠患上了“多囊肾”。对此，赵女士提出要进行基因检测确诊，工作人员随即改口称是“肾结石”。

之后，赵女士便将爱宠托付给维康医疗进行住院治疗。期间，医院又给赵女士的爱宠进行了检查。赵女士看到检查结果后认为，爱宠的病情可能出现了恶化，但维康医疗的工作人员坚称不用更改治疗方案。

7月23日，赵女士认为维康医疗的治疗方案有问题，将爱宠进行了转院。当日，转院医院直接给赵女士的爱宠下达了病危通知，并告知其爱宠几乎已经无法救治。2天后，爱宠不幸死亡。

质疑

拒不提供诊疗记录

医务人员无资质

曾女士告诉记者，“臭干子”死亡之后，维康医疗称死因是“麻药过敏”，属正常的手术风险。后续的协商过程中，她和家人在维康医疗的建议下，很快就将“臭干子”的遗体进行了处理。此后，维康医疗的协商态度急转直下，且拒不提供“臭干子”治疗过程中的处方笺、病历等资料。于是，她便开始对“臭干子”的死因产生了怀疑。

赵女士也表示，爱宠死亡后，她也曾向维康医疗索要过处方笺、病历等资料，但是遭到了拒绝。

“后续我们通过网络查询发现，维康医疗的负责人刘某以及医生黄某都未取得相关从业资格。可刘某却一直对‘究竟是谁做的手术’一事闪烁其词。”曾女士向记者出示了两段视频，第一段视频中刘某称“手术是自己做的”；第二段视频中，刘某称“手术是黄某做的”，并且承认黄某没有相关资质。记者还注意到，视频中维康医疗的工作人员将刘某称之为“刘医生”。

暗访

离职员工曝内部造假事宜

维康医疗已停止宠物诊疗

记者跟随投诉人首先找到了维康医疗的离职员工李强（化名）。李强透露，维康医疗主要实施手术的是刘某和黄某，但两人都不具备相关从业资质，手术时常会出现问题。而且，刘某曾经用“维生素兑水”冒充疫苗“卫佳八”。

9月7日，记者以宠物患病为由暗访维康医疗发现，该院正在进行装修，而且在悬挂相关证照处，摆放了一份姓名为邓某的兽医从业资格证书。同时记者还注意到，店员不再称刘某为“刘医生”，而是改为了“刘老板”。

店员表示，邓某正在休长假，宠物诊疗需要去其他分院，随后又改口称，其他分院也暂时没有医生坐诊，所以无法进行宠物诊疗。

回应

院方确实存在一定的过错

手术人员无资质，档案已遗失

昨日，记者亮明身份采访了维康医疗负责人刘某。对于曾女士和赵女士的投诉，刘某承认院方确实存在一定的过错，且黄某和自己没有相关从业资质。刘某表示，黄某是某专科的兽医相关专业在校学生，以前黄某曾在有相关资质医生的指导下，顺利完成过多次宠物绝育手术，但确实不能独自进行手术。

刘某称，曾女士的爱犬在接受术前检查时，工作人员事先提醒过“不宜进行手术”，但曾女士坚持要做手术。手术前，曾女士签署了麻醉协议在内的5份协议，所以己方已经尽到了告知义务。但由于当天坐诊的邓医生不在，加上他（刘某）监管不到位，最终由黄某实施了手术，结果不幸发生了“手术风险”。而赵女士的爱宠最初确诊是肾结石，疑似多囊肾。治疗过程中，赵女士曾口头要求进行保守治疗，工作人员遵照执行。当时B超结果、日常用药、治疗视频都发布在了诊疗群里。由于赵女士的爱宠是在转院后死亡，所以他也无法解释具体的死因。

“我们确实没有提供相关诊疗记录，很大程度上是因为对方采取了过激举动。实际上我们是有这些记录的，但由于店铺装修，很多档案资料都遗失了，其中就包括曾女士和赵女士爱宠的资料。视频中我自认做了手术，是为了保护黄某，毕竟他还是个在校学生。后来我说出了实情，是因为有关部门正在调查此事。对于让黄某实施手术以及遗失档案资料，我们愿意接受有关部门调查和处罚。”刘某说。

对于前员工李强的爆料，刘某表示，自己是兽医相关专业本科毕业生，在有资质的医生指导下，是可以参与手术的，但从未使用过假冒伪劣疫苗。

监管

农业部门已介入调查

维康医疗被停业整顿

记者将情况向市农业农村局监督管理科进行了反映。相关负责人介绍，他们正在对维康医疗进行立案调查。可以确定的是，维康医疗存在未经执业兽医注册擅自进行动物诊疗的现象；存在未按照有关规定保存处方笺、病历等资料的现象；该院全职坐诊医生邓某有相关资质；曾女士的爱犬是由无相关资质的黄某实施的手术。目前，维康医疗已被停业整顿，暂时不可以进行诊疗行为，该案正在进一步调查中。

上述负责人提醒广大市民，在给宠物进行相关诊疗时，要尽可能核实医院、医生的相关从业资质，拍照保存好医生出具的处方笺以及消费单据。当发现违规现象时，应尽早进行投诉举报，防止时间过久取证困难。

本报法律顾问聂炜律师表示，宠物医院与宠物主人之间是存在服务合同关系的，如果相关主管部门出具了宠物医院存在违规的认定书，消费者就可以依据相关主管部门的认定书，起诉宠物医院存在合同违约。