小区业主大会投票，能用民间电子投票工具吗？官方回应：可用！
当地政府已经有电子投票系统了，小区召开业主大会投票决议还能使用第三方电子投票工具吗？合法吗？
南昌市已经给出了标准答案，业委会们可以来抄作业啦。
这份刷爆了国内业委会圈的官方消息犹如久旱逢甘霖，不由得让人想要解读一下这份文件背后一些耐人寻味的思考。
政府的投票系统
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第三方投票工具
业主大会是在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下开展工作的。但并不意味着业主大会必须使用政府部门提供的投票系统。
业主大会选用什么投票方式和工具应由全体业主决定，或采用招投标的方式。如果发现业主大会被指定产品，不仅可以向上级机关反映，还可以直接向当地市场监督部门举报。
今年5月，国家市场监督管理总局公布了一起关于重庆市巴南区人民政府花溪街道办事处涉嫌滥用行政权力排除、限制竞争的案情。
由于该街道办向小区业委会要求采用指定的政府部门电子投票系统，重庆市市场监督局认为，街道办作为行政机关，出台政策文件时限定使用其指定的经营者提供的商品，排除、限制了其他电子投票系统的竞争，违反了《反垄断法》的有关规定，构成滥用行政权力排除、限制竞争行为。
如果业主大会投票决议被要求使用指定的投票平台，则该行为涉嫌违法，业主应立即举报。
限制投票工具
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误解政策导向
正如南昌市房管局所倡导，现代化社区治理应采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
数字化浪潮已经席卷人民生活的方方面面，业主出入小区都已经用手机一键开关门了，而投票却还停留在原始状态。数字化手段正在倒逼业主自治加快提升服务效能。
考虑到不同业主群体的投票需求，为了加快业主大会高效决议，提高参与率和通过率。政府也在积极参与和推动，一方面政府建立了电子投票平台，一方面倡导小区使用民间的第三方平台。
北京市住建委开发手机端投票系统“北京业主”APP，手机就可以选业委会。深圳市住建局、南宁市住建局也都推出了一套电子投票系统。
所以任何以“业主信息安全”、“政府相关文件要求”为借口，限制小区业主自由选择电子投票工具的行为。其实是依赖过去“扫楼式”书面投票经验的惯性思维，以及对政策导向、科技手段的误解。
电子投票工具的春天
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社区治理的未来蓝图
从很多地方政府近年的动作不难看出，民间的第三方电子投票工具的春天已经来了。
上海市房屋管理局就曾发文倡导，住宅小区可以结合实际情况引入第三方机构开发业主电子投票系统。
业主大会是基层社区治理的重要一环，电子投票工具也只是社区数字化治理蓝图中的一块拼图而已。
除了政府以外，很多第三方科技公司也推出了面向业委会的数字化工具，帮助政府去补齐业委会数字化运营中除了投票以外的场景，例如小区公示、小区财务收支、公共收益明细等。
企业参与其中可缓解地方政府的社区治理压力，形成政府主导、市场运作、社会参与的良性发展格局。
社区治理数字化开始慢慢地普及开来，小区选择民间的第三方投票工具时，一定要合法合规，有效保障业主信息安全，操作便捷。天秤业委会工作台正是这样一款符合要求的数字化工具。
符合《民法典》要求
为业主大会设计的电子投票工具
合法
天秤业委会工作台是根据《民法典》要求所设计，支持业主身份实名认证，人房关系绑定，投票结果具备法律效力。
投票工具采用区块链技术，投票的各关键环节产生的数据，实时上传区块链权威机构联盟，防数据篡改。公开透明，合法合规。
安全
天秤业委会工作台小程序严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》。中国国家互联网信息办公室、各地方的数据保护监管机构、公安机关、微信平台，你看得见的和看不见的监督部门，都在监管我们的用户信息安全。
工具采用加密协议，对所有隐私数据进行加密处理，数据云端储存无法下载。根据角色和权限设定严格的访问控制，确保只有授权人员才能访问敏感数据。
灵活
小区老人家较多，不会使用手机等普遍情况，让很多老旧小区对电子投票工具望而却步。其实，线上投票与线下投票并不矛盾冲突，两者可以共存，且合并票数计算方式还很轻松。
天秤支持线上、线下同时投票，应用 OCR 识别技术，扫描线下纸质票即可自动计算。
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