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品谱集团全球宠物护理事业部大中华区总负责人刘自前访谈录

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2024-10-15 07:48

2020年8月19日，豫园股份和品谱集团在上海新国际博览中心举办了战略合作发布会暨签约仪式。发布会结束之后，品谱集团全球宠物护理事业部大中华区总负责人刘自前先生接受了时代宠物传媒的专访，谈及了两家集团合作的背景与缘由，以及品谱集团在中国的发展规划，也分享了他对中国宠物行业未来发展趋势的深入思考。

和豫园股份的合作是强强联手

谈及品谱集团与豫园股份的战略合作，刘自前表示，品谱集团跟豫园股份的战略合作是强强联手的合作，合作的起步规划是先把宠物健康护理类的宠物用品通过豫园股份的平台进行分销，相信未来双方会有更多的合作内容和方式。刘自前在签约仪式上的致辞中表示：“我们今天非常荣幸也非常快乐的和复星集团豫园股份达成了战略合作伙伴，正式向行业内宣告强强联手，共同挖掘中国宠物市场，推动中国宠物行业跨越式往前进。品谱集团是纽交所罗素1000指数成员企业之一，是一家百年的消费品公司。复星集团是第一个把宠物产业归类为家庭幸福健康产业重要组成部分的全球领先投资集团，两家集团强强联手，共同推动中国宠物行业产业升级发展。豫园股份是复星集团健康快乐产业旗舰平台，拥有深厚的产业运营基础，坚持产业运营与产业投资双轮驱动，正在不断以全球高度加中国速度，加快推进全球化布局，正向全球一流的家庭快乐消费产业集团迈进。这些都与品谱集团理想的合作伙伴特征高度契合匹配，所以我们选择了和复星集团豫园股份的战略合作，共同做大做强中国宠物市场业务。”

品谱集团全球宠物护理事业部大中华区总负责人刘自前

“我们将在欧美市场领先的宠物健康护理类的用品，通过豫园股份旗下销售平台和豫园宠物的市场分销渠道网络，向中国市场进行全面的分销和销售，让更多的中国宠物消费群体，更多的宠物主人能够买得到我们的产品，让更多的中国宠物能够更好地享用品谱集团旗下全球各品牌各品类的优秀产品，给宠物带来健康护理，满足宠物的各种需求。”

“豫园股份是我们非常优质的一个合作伙伴，我们对它寄予重望，相信随着对目前现有的品牌的运营，随着他们团队的成长，我们和豫园股份在宠物板块的合作内容、合作形式，包括未来的市场拓展方向，企业之间的各种项目合作，都会逐步的走上日程，会有很多的有助于宠物行业发展、有助于整个市场发展的合作项目，在中国市场落地生根，发展壮大。”

会把更多品牌和品类引进中国

在问到品谱集团在中国市场的发展情况和发展规划时，刘自前表示，品谱集团拥有在全球宠物和水族行业各细分领域品类众多领先的品牌，未来会把欧美市场畅销的领导品牌和优质产品逐步的分阶段引入到中国市场，也会把在国外的品牌运作和渠道拓展经验和中国市场相结合，进一步拓展中国市场。刘自前谈到：“品谱集团拥有在全球宠物行业各细分领域品类领先的众多品牌。比如说我们在口腔护理，在狗狗的纯植物咬胶零食、生牛皮咬胶零食、洁齿棒系列这些领域都是全球第一。品谱集团旗下的清洁去污除臭剂，专注用于环境空间处理，解决养宠主人痛点之一的异味和环境污染。这些有效的产品，品谱集团在欧美市场都拥有第一的市场占有率，相信可以有效的推动中国宠物市场在这些领域的发展。

同时我们的一些用品用具，比方说FURminator富美内特去毛梳，我们在全球拥有无可撼动的第一地位，类似于这种健康护理、口腔护理、毛发护理、环境空间处理、零食咬胶这些行业细分品类的第一品牌，把这些品牌品类在中国市场深耕细作，让中国市场的宠物能够享受到这些优质的产品。我们会把欧美市场畅销的领导品牌优质产品逐步分阶段引入到中国市场，让中国市场的宠物能够和欧美市场的宠物一样同步享受到优秀的产品和服务，感受到优质的产品带来的健康愉悦，这同时也是对宠物主人养宠生活健康愉悦的一种推动和促进。

另外，品谱集团旗下拥有全球水族行业的第一品牌“Tetra德彩”。今天也在发布会上跟朋友们介绍了，德彩拥有旗下水族全产业链全系列品类的产品，可以一站式的满足水族客户的所有需求。从粮食、水族稳定剂、鱼缸、水泵、加热棒、其他器材消耗品等等，品谱都可以给到客户最优质的产品。我们未来会把品谱集团在欧美领先的一些新开发的品类，涉及到一些专业产品，精细化的升级换代产品，包括一些器材器具，一些保健杀菌等方面的健康护理产品，也会引入到中国市场。随着品谱集团在中国市场的布局，我们也会继续加大水族市场的培育和发展，继续进行水族业务的投入，积极进行水族行业的培养和教育工作，推动这个行业整体往前发展，创造更大的市场空间和容量。”

谈及在国内的渠道扩展计划，刘总透露，品谱集团接下来对中国市场执行新的发展规范，会分线上和线下针对不同的渠道采取不同的市场营销策略，刘总表示：“我们会确定线上的重点推广策略和重点品牌产品，以线上客户的消费需求和心理情感需求为出发点、紧抓品质要求和个性化需求基础内容来满足消费者的线上消费购买需求。线下渠道我们会针对宠物医院、宠物店这些专业渠道客户的需求和特点来进行市场营销。从供应链、渠道门店培训、货架的陈列，美容师兽医师的教育培训支持，消费者教育讲座等方面，来帮助专业渠道进行推广和扩张；同时我们也会发挥品谱集团在美国市场商超大卖场运营的优势，逐步推进在中国市场的大卖场有序合作。在美国市场，沃尔玛是品谱集团最大的客户，品谱集团有运作全球重点大客户的丰富经验。在美国市场的沃尔玛、Sam's Club、Costco、Target等这些头部线下大卖场客户都是品谱排名前10的优质合作客户，我们可以把运营线下大卖场的经验参考到中国市场，有机会把中国市场的大卖场运营，大卖场的宠物产品销售运营和营销，达到满足渠道和消费者需求，做到头部品牌系列产品的合理分销，让消费者在不同类别的卖场，能够看得见、买得到我们的产品。”

中国宠物市场未来将成为超越者

在豫园股份和品谱集团战略合作发布会暨签约仪式上，刘总致辞时提到，期待和祝愿中国宠物行业未来10年到20年会实现从过去20年的起步者和追赶者角色到同步者和超越者角色的转变，谈及原因，刘总认为，他这个观点可以作为一种探讨，他在接受采访时分享了这个观点背后的思考，他说：“我上午讲到了，中国宠物市场过去20年我们是一个起步者和追赶者的角色，现在我们处在一个从起步者追赶者到同步者的角色，这其实是一个非常痛苦的过程。你原来是追赶者，你落后多少？竞争对手和自己都能够坦然面对。但是当我们由一个追赶者变成一个同步者的时候，我们所承担的责任和压力会更大，面对的挑战也会更多。原来我们的领路者也会赋予我们更多的挑战和责任。

追赶的过程实际上是一个裂变的过程，但是我觉得中国市场有几个优势，第一，它是一个基数非常庞大的、健康的、而且在不断的增长的一个市场，它的存量和增量放在全球哪一个国家都是不可比拟的，消费者市场的存量和增量的变化是我们拥有的一个强大优势。第二，整个中国经济的大环境放在全球来看，它也是一个非常健康持续发展的大国经济体系，这是支撑我们所有产业得以顺利发展前进的一个重要基础。第三，通过这次疫情的表现，彰显出中国政府的治理能力，中国市场的规范性也越来越强，这也为未来企业和品牌在市场发展提供了合理的制度和政治基础的保证。结合这些优势来看，我觉得中国市场从过去的一个追赶者，成长为同步者，这个阶段5年到10年是有能力实现的。

“

那么当我们达到同步者角色，怎样实现成为超越者？这种裂变对于我们这一代人来讲，是一个不断在肯定自己、否定自己、颠覆自己重新出发的过程。我觉得中国的宠物从业人员，50、60年代是打拼的第一代宠业人，70、80年代是发展的第二代宠业人，90后是创新的第三代宠业人，非常乐观看到的是，目前在中国市场出现了三代宠物从业人员同场竞技的热烈场面，这是些我个人的见解。50、60年代的宠业人带领中国宠物同行实现了宠物行业的启蒙和发展，实现了对中国宠物消费群体起步教育，也为这个行业打造了一个坚实的生产制造工业基础。90年代现在是既往开来创新的一个阶层，他们拥有宽阔的视野和互联网的思维，触觉很敏锐，思维很活跃。相信通过50、60年代这一代宠业人打下的市场基础，加上70、80年代宠业人员传承发展，90年后宠业人完全有能力，有实力通过接棒的形式，把宠物行业的追赶者逐步成长为的全球发达宠物行业同步者。

”

中国的互联网市场非常发达，借助互联网时代的一些优势，通过互联网+的力量，以及中国本来拥有的基础工业制造优势，相信用5到10年左右的时间实现同步者，再努力用10年到20年实现超越者，那不是一个梦想，是完全可以通过一代两代三代人的努力，通过企业不断的创新，通过市场不断的发展，通过行业的不断壮大是可以实现的行业愿景。”

和国内品牌是协同发展的关系

作为一家全球领先的消费品多品牌多品类集团，品谱集团如何看待目前宠物行业国内品牌和国际品牌和的差距，对于国内品牌的发展有什么看法？刘自前认为，品谱集团和国内品牌之间是一种协同发展的关系，共同的使命是把中国宠物市场做大。刘自前谈到：“品谱集团拥有在全球宠物行业各细分领域品类领先的品牌，我们有几个优势，第一，我们自身拥有强大的技术专利和研发能力。第二，我们拥有系统性的品牌运作和推动市场发展的综合能力。第三，我们更加能够积极把握消费者的真正需求，我们以满足消费者的需求，尊重动物的本性来开发指导我们的产品研发，来进行我们的市场营销工作，这些都是我们的基础竞争优势。

对于国内品牌，我们是持一种尊重学习的态度来跟大家一起共处，我们认为和国内的品牌之间是一种协同发展的关系，而不是一种简单的竞争关系。市场上表现的你强我弱你大我小，这只是各自对消费领域、对自己所处的宠物消费群体满足能力的一个表现。只要是为宠物主人带来愉悦和健康，只要是能为宠物群体带来愉悦和健康的品牌和产品，都值得尊重。只要是为了这个行业健康快速发展的企业和品牌都值得尊重和学习。我们希望和中国市场的宠物行业一起发力，共同推进市场繁荣，共同把宠物市场做大，这是我们的初心，我们也把它当作是自己在中国市场的行业使命。”

品谱集团在品牌的投资和收购方面有丰富的经验和诸多成功的案例，那么，未来有没有对国内企业和品牌展开收购和投资的计划呢？刘总认为，随着国内企业品牌的不断发展壮大，品谱集团和国内企业和品牌在现在和未来会有各种合作的机会和形式，双方的合作渠道是敞开的。刘总表示：“大家都看到过去那么多年，品谱集团不仅仅是因为全球有很多优秀的供应商合作伙伴，而且很多优秀的供应商也在国内，我们是他们多年的优质大客户，更重要的是品谱集团多年来不断地在全球进行了各种项目的收购，买入进来后市场发展运营得非常好，所以大家会关注品谱集团有没有可能会在中国进行这种并购和收购。品谱集团一直在跟中国的一些优秀的制造商企业在进行合作，其中有优秀的头部企业品谱集团还是他们最大的客户，他们给我们提供最优质的供应链服务，提供最优质的产品，我们在全球进行销售，满足全球的客户需求，这本身实际上也是对国内的优秀企业的一种支持和价值放大，大家共同为宠物行业的发展实现自己的价值放大。

对于在中国市场未来的一些投资和并购计划，有两点是肯定的。第一，美国品谱集团非常看好中国市场，未来对于中国市场的一个长期的发展投资方向是不变的。品谱集团不是来中国市场简单的获取短期利益进行短期销售，我们是以长期发展方向来培育和发展中国市场，积极做大宠物品类，做大品谱集团旗下的品牌，积极来推中国动宠物行业的发展，这是一种战略投资行为，也是一种市场投资行为，更是一种全球领先企业的担当和付出。

第二，对于未来在中国市场有没有可能对一些项目和企业进行投资和收购？相信随着更多优秀中国企业的出现，随着更多的中国优秀企业走出去与国际接轨，品谱集团会更加积极的实现给中国企业走向世界提供平台、提供渠道、提供资源，这种合作形式相信会有多种的，有可能是投资，有可能双方之间建立长久的供应链合作关系，也有可能会进行一些投资和收购，相信随着中国市场的不断发展壮大，也随着品谱集团全球战略扩张，这些全球市场发展的行为都有值得关注和肯定的可能。”

行业未来的挑战是不断满足中国消费者需求的变化

在谈及市场的变化和和挑战时，作为一家跨国集团公司，记者也问到刘总如何看待目前中美之间在经贸方面类似“脱钩”关系的一种言论，这种关系对品谱集团在中国开展业务有没有影响。刘自前认为，这种“脱钩”论目前是具备基础信息支持、不符合实际状况的。刘总认为：

“

“从中长期来看，大家都看好中美之间的合作共赢的双边关系，这个大趋势是不会改变的。目前出现的所谓的这种脱钩论，可能是来自于民间小众的一种猜测。由于自媒体信息的交替轮换，一些观点很容易在一段时间内引起大众的关注，从小众变成一种泛众观念。所以中美脱钩这个概念我个人是不那么理解，也没办法认同。

”

第一，中美之间有很多的共赢，共同利益的。第二，中美之间的生意合作是有很多互惠互利发展的基础。第三，中美双方的企业和商务消费往来是友好和善良的。从这三点的基础来看，我们认为中长期来看，中美之间的合作共赢的关系发展趋势是不会改变。当前由于受到目前美国政府现任领导人个别的一些主观意见和个人行事作风的影响，可能短暂出现一些不利于正常商务发展的言论和不利于双方经贸正常发展的干扰因素，我认为这纯粹是属于短暂的非正常的因素。相信随着进一步倾听企业界的心声，进一步的客观审视中美之间贸易关系的利与弊，贸易关系会有一个合理的回归，对于经贸关系的发展认识会有一个客观理性的认知，这是我从企业运营经贸关系的角度来发表的个人看法。”

最后，作为品谱集团全球宠物护理事业部大中华地区总负责人，回到职责岗位的本身，刘自前表示，他目前想的更多的在中国市场，用什么样的产品，以什么样的营销方式可以满足中国新生代消费者不断发展的需求。刘总真诚地说到，对于他来讲，在这个行业从业已经近20年了，看着这个行业从小到大，不断的探索发展到今天，对这个行业是有着发自内心的热爱，也觉得这个行业发展到今天非常不易！每一个行业从业者都应该珍惜眼前市场，踏踏实实的以做好产品，以不断满足消费者需求、提高产品品质为出发点，才能走得更远。他强调：“随着新生代的成长，随着互联网+市场的不断的变化，在这个信息瞬息变换的市场里面，我们的渠道，我们的零售商，我们的消费者都在不断的发生变化，我经常思考的问题就是作为行业的从业人员，自己所运营的品牌产品和品类，怎么样能跟上中国消费者的变化需求，甚至做到引领消费。大家知道中国人民的学习能力和创造力非常强，品谱集团作为一家全球宠物行业国际性企业，在欧美市场做到了引领消费，在中国市场希望能不断地去洞察消费者的需求，把握消费者的购买关切点，关注消费者的痛点，推陈出新自己优质的产品，这是未来重点关注的内容之一。”

同时，刘总也希望中国宠物市场能够通过更加健康稳健，通过不断叠加的方式往前发展，让从业人员都能够以做事业的心态来发展品牌，提高产品品质，创造更高的消费需求。期待与广大从业同行一起共同挖掘消费者需求，创造消费者新需求，做好企业品牌的同时推动行业做大做强。

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