首页 > 分享 > 深航微创新服务,推出“宠物驿站”服务

深航微创新服务,推出“宠物驿站”服务

2018年深圳航空推出“宠物驿站”,这项服务于2018年12月在深圳机场正式上线。

“宠物驿站”

位于深圳机场2层国内到达厅深航、国航、昆明航超大行李提取处(10号转盘对面)。

宠物到达深圳后会由行李分拣员人工送到宠物驿站妥善安放。托运宠物的旅客凭行李票到宠物驿站提取宠物即可。

温馨提示:宠物主人在宠物驿站可以取阅《宠在旅途服务指南手册》,了解宠物托运相关知识;《宠在旅途服务指南手册》最后1页是宠物铭牌,用于填写宠物相关信息,在下次托运时可以栓挂在宠物托运箱上,负责该宠物托运服务工作的人员可以根据填写内容给予宠物一些照顾。

延伸阅读:      

2017年地服部行李室推出“宠在旅途”

托运宠物的旅客在值机柜台办理托运手续时,通过扫描柜台上的二维码关注“深航行李服务”公众号,并在对话栏输入托运宠物的行李号后六位,即可得到后台工作人员通过自动回复功能发布的宠物即时状态(照片或视频)。

这个功能可以使行李运输内部管控的同时完成行李托运信息与旅客的实时共享,实现运输过程的透明化。目前此服务仅适用深圳出港深航实际承运航班。当宠物办理托运手续并下达分拣区域内,分拣员将会第一时间上传分拣状态下的宠物即时状态。

“宠在旅途”可视化项目针对的是宠物出港服务,“宠物驿站”项目针对的是宠物进港服务,这些针对“萌宠们”及“爱宠族”的微创新服务,让旅客们实实在在的感受到了深航对宠物托运与提取全流程的重视与关爱。

相关信息:

深圳机场交通指南(附乘车指引)

深圳机场大巴时刻表一览(票价+站点)

扫描下方二维码,关注【深圳之窗】微信公众号,还有更多深圳本地生活实用信息等着你!

相关知识

CAPSE航空服务奖参选案例展示:深航一路“箱”随行李服务
图片 创新服务案例:深圳航空一路“箱”随行李服务品牌
川航推出“宠物机票”服务 不同宠物价格不同
多航司携手推出宠物进客舱服务,航旅新体验来袭!
多家航司推出宠物进客舱服务 宠物机票费1399元
多家航司推出宠物进客舱服务,收费标准均为1399元
宠物经济新蓝海:航司开启“宠物进客舱”服务新篇章
带宠物乘飞机其实没那么难 多家航司推出宠物进客舱服务 宠物机票费1399元
多家航司推出宠物进客舱服务:宠物机票费1399元,每个航班最多2只或4只
川航物流推出“宠物机票”托运产品

网址: 深航微创新服务,推出“宠物驿站”服务 https://m.mcbbbk.com/newsview389940.html

所属分类:萌宠日常
上一篇: 宠物运输和行李托运流程和注意事项
下一篇: 西部航空提供在线预订宠物客舱运输