玛氏宠物护理的完美门店执行
如今，宠物市场风头正劲，爱宠人士对宠物的“人格化”需求催生了细分品类（尤其是宠物食品）的爆发式增长。
玛氏宠物护理事业部意识到，由于新品牌入场、新兴购物趋势变化、创新产品线扩张和跨渠道品牌转换等因素，零售环境正在发生变化。
大规模的SKU扩增不仅没带来好的购物体验，反而让消费者不知所措，由于消费者无法关注货架上如此多的选择，于是干脆通过包装颜色来寻找商品，而把其他货架上的剩余选项全都排除在外。
这意味着，消费者根本没有注意到商品的多样性，零售商也没能因为商品种类繁多而获得好评，而生产商也无法提高货架上商品的认知度。
为了解决这个问题，玛氏宠物护理公司创立一套循环的、多阶段流程，以购物者的需求为核心。这一流程的目标是为了更好地理解消费者行为，并找到实现货架购买转化的方法，同时通过这一流程，玛氏能够与零售商建立合作伙伴关系，并共同促进品类的发展。
玛氏北美宠物营养食品犬类食品品类洞察团队负责人Susan Garret通过Trax举办的创新峰会活动向全球在线的嘉宾分享了玛氏是如何通过Trax跟踪以及如何定义完美门店，并且通过Trax提供的分析服务如何帮助团队提升总体绩效，改善完美门店执行的。
了解玛氏如何利用Trax更好理解购物者行为并推动货架购买转换，请填写右侧表单，获取玛氏宠物护理创新峰会完整视频内容。
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