《基层医学论坛》 2008年24期
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陈彩北 开通知网号
【摘要】:<正>在卫生部提出开展"以病人为中心,提高医疗护理服务质量"为主题的医院管理年活动中,我院护理部发出号召"做一名让患者满意的护士"。什么是患者满意呢?"所谓患者满意,就是让患者带着期望来,载着满意归,患者满意应该是护理人员一生所追求的,患者满意就是对护理人员的最高奖赏"。一句话明确了护理服务的方向和目标。护理工作是平凡的,但患者和社会对这个岗位的依赖却是很不平凡的。做一名技术过硬的护士不难,但做一名让患者满意的护士就不容易了。在多年的护理实践中笔者也深深体会到了这点,作为一名门诊一线护士就如何加强与患者沟通的技巧谈自己的几点体会。
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网址: 浅谈如何做一名让患者满意的护士 https://m.mcbbbk.com/newsview398093.html
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