用心关爱，失智老人不失爱
在住养老人心灵关爱项目活动中，我们项目组成员和志愿者团队来到新吴区六家养老机构的老人身边，陪伴他们度过近两年的时光。这期间，让我们印象十分深刻的是养老机构中失智老人的状况，对我们项目组成员和志愿者团队中的许多人而言，也是第一次如此近距离地接触失智老人。
在生活中，我们通常都把“失智”叫做“老年痴呆”。实际上，这些老人虽然心智“痴”了，可他们的心却并不“呆”。这篇文章写于一次活动后，我们希望能够借助它让更多的人开始认识、关爱身边失智老人的内心需要，让他们失智但不失爱。
家属对失智老人的精神关怀张老伯是一名失智老人的家属，在老伴患病前，张老伯的生活都是由老伴照顾的。现在因老伴失智需要有人常年在身边照顾，张老伯反过来要照顾老伴的生活，生活习惯的改变和技能的不足让他一时难以适应。老人在医院确诊失智后，往往缺少专业人员告诉他们怎么办。完善的照护体系尚未建立，这些问题需要失智老人的家属自己多方寻找答案。
我们的志愿咨询师杜老师了解到相关情况后，告诉张老伯角色转换给他带来影响，通过换位思考帮助他理解失智老人的感受，相信他对老伴的爱心会让他尽快改善目前的状况。张老伯听后表示自己会努力进行心态调整，与老伴相依相守、陪伴在侧。
如何与失智老人交流被确诊患有痴呆症的老人，也即失智老人，会随着病情的发展逐渐丧失交流能力，随之给家属、照顾者与老人之间的沟通带来极大困难。下面，我们将介绍言语沟通和非言语沟通两方面的交流技巧。
与失智老人的言语沟通技巧
(1)保持良好的沟通环境，减少环境中的干扰因素。
(2)与失智老人谈话时要注视Ta，表示对Ta的关注。
(3)谈话内容要正面直接，用词简明扼要。
(4)一次只说一件事，耐心给老人足够的时间去回答。
(5)不要与他们争论或试图纠正，可给予适当安慰或解释。
(6)当老人听不懂你说的话时，可再重复一两遍，或者配合相应的非语言方式来表达。
(7)老人说话听不明白时，不要假装听懂了。
与失智老人的非言语沟通技巧
(1)在老人不介意的情形下，通过拥抱表达爱及温暖的关怀。
(2)从老人的身体语言、含糊不清的话语甚至是叫喊声中体会Ta的意图与需求。
(3)我们要多注意自己的身体语言。
文案编辑：源小沐实习生 朱莹美工排版：实习生 朱莹
新吴区养老机构心灵关爱项目
新吴区养老机构心灵关爱项目是由无锡市新吴区民政和卫生计划生育局于2017年10月设立的公益创投项目，旨在为养老机构打造一个老年人精神关爱的可持续发展模式。老吾老以及人之老，项目志在通过扎实的行动让老人感受到政府、机构和家人的温暖陪伴，增强老人晚年生活幸福感。
老吾老以及人之老
新吴养老，守爱相望
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