宠物医院服务调查问卷
宠物医院服务调查问卷
您好！我们正在做一个关于宠物医院的服务设计及消费者的用户体验相关的调研。为了更好地了解您对宠物医院的体验，我们设计此问卷。仅为学习需要，不带有任何商业目的。感谢您百忙之中填写此问卷！
*
1.
您是否养宠物？
是
否
*
2.
您的年龄是？
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
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3.
您拥有或有意购买的宠物种类是什么？【多选题】
狗
猫
兔子
鱼
鸟类
其他
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4.
您去宠物医院的频率是？
一周多次
一周一次
半月一次
一月一次
无固定频率
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5.
来宠物医院，一次消费多少钱是您可以接受的？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
视具体情况而定
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6.
您觉得步行到能满足您基本需求的宠物医院，多长时间是能接受的？
10-30分钟
30-60分钟
1小时以上
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7.
挑选宠物医院时，您最注重的前三项是？【请选择3项,已选择0项】
服务态度
医生技术
项目价格
项目种类
离家远近
医院环境
其他
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8.
您一般去宠物医院是为您的宠物选择什么样的服务？【多选题】
购买宠物用品（食物、玩具、洗漱用品、服装、医疗用品等）
宠物寄养
宠物美容
专业的宠物医疗
宠物摄影
其他
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9.
在宠物医院消费的过程中，您有什么满意的地方吗？【多选题】
不需要长时间排队，可预约
医院里面有休闲娱乐区，供宠物主人等待休息
店员会主动热情地来沟通宠物相关信息
宠物医生经验丰富，技术良好
其他
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10.
您在宠物医院有遇到过什么困扰吗？【多选题】
服务态度差
医生技术不佳
宠物出现异常情况
收费不合理
宠物店工作流程不透明，无法实时观测到宠物状态
其他
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11.
您对宠物医院的寄养服务是否放心？
完全没问题
隐隐有些担心，偶尔会询问店员
不是很放心，但有时不得不寄养，而且会经常询问情况
其他
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12.
您希望现在的宠物医院可以提高哪些方面的服务与体验？
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网址: 宠物医院服务调查问卷 https://m.mcbbbk.com/newsview427616.html
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