小乐宠物会所伟豪店客户满意度调查表
您好，感谢您参与我们小乐宠物会所的客户满意度调查，请您留下您宝贵的意见和建议，以便让我们为您提供更好的服务呦~
如何称呼您?(如果害羞留姓氏就可以啦~)
您的联系方式是？(以便后期为您提供更好的服务)
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您家宠物的名字：
*
您家宠物宝宝是什么类型呢？
A、汪星人
B、喵星人
C、汪星人&喵星人
D、其他古灵精怪小可爱
*
您家有几只宠物宝宝?
A、一只喵/汪/异宠
B、两只喵/汪/异宠
C、三只以上的欢乐大家庭
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您家的宠物宝宝几岁啦？
A、0-4岁的小可爱
B、4-7岁的活力青年
C、7-10岁的幸福中年
D、10岁以上的老寿星啦
*
您是如何知道我们小乐的呢?【多选题】
A、养宠朋友推荐
B、住在宠物会所附近的社区
C、路上看到的广告/传单
D、在大众点评/美团/百度等搜到的
E、犬舍/猫舍/宠物店/宠物美容店推荐的
F、其他
*
您来本会所享受过哪些服务? 【多选题】
A、洗澡服务
B、美容服务
C、驱虫服务
D、购买宠物商品
E、其他
*
您还想在本会所享受到的服务是？
*
您选择在本会所给宝贝美容洗澡是因为? 【多选题】
A、离家近，来这里方便
B、会所的环境舒适干净
C、价格有竞争力
D、服务亲切周到
E、美容师水平较高
F、经常有优惠促销活动
G、其他
*
您最喜欢哪种优惠或福利形式？【多选题】
A、储值卡充值优惠
B、团购优惠
C、店内促销活动
D、爱宠课堂或宠物沙龙
*
以下方面您的满意度是?
很不满意不满意一般满意很满意前台服务质量前台服务质量
环境整洁舒适度环境整洁舒适度
宠物洗浴美容的质量宠物洗浴美容的质量
美容师服务态度及沟通能力美容师服务态度及沟通能力
其他工作人员的服务质量其他工作人员的服务质量
交通方便交通方便
门店明显，方便好找门店明显，方便好找
*
您是否愿意接受服务回访或者活动邀约?
A、愿意
B、一般
C、不愿意
*
您家的宝贝在接受本会所服务之后，美容师是否有进行过回访?
A、有
B、没有
C、记不清了
*
您对回访是否满意呢？
A、满意
B、一般
C、不满意
*
您对我们还有哪些建议，一定要告诉我们改进哦！
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