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如何实现人宠“双边友好”

萌宠菠菠乐园
2024-10-23 04:06

【来源：劳动报】

■吴泽顺

近年来，随着养宠人群规模的扩大，建设“宠物友好型城市”的呼声四起，越来越多的城市空间允许宠物进入。当餐厅、商场、展馆等公共区域开始出现萌宠们的身影，会有哪些新的担忧与管理问题浮现？

近日，劳动报公众号《醒来》栏目对此发起一项意向调查。数据显示，共有13822名市民接受调查，超7成受访者担忧宠物进入公共空间将带来额外的负担与恐惧，主要担忧来源于部分养宠人的不文明行为。调查显示，加大不文明遛宠的违规处罚力度，成为上海在建设宠物友好型城市过程中受访者最期盼的改进点。

超7成受访者

不支持携宠进入公共空间

“以前在滨江散步，不用担心脚边突然冒出一只宠物狗，现在不一样了，心理上会有不适应和警惕感。”7月，继徐汇滨江后，浦东滨江的前滩、后滩宣布部分公共区域允许宠物进入。对此，市民朱女士表示，尽管这样方便了他人遛狗玩耍，但让从小害怕猫狗的自己增添了心理负担，比如路过时会担心宠物狗突然冲过来的情况。“虽然遛狗主人牵着绳，但我天生就害怕动物，靠近的时候很难克服一瞬间的恐惧感。”

根据劳动报问卷调查显示，朱女士对于“携带宠物进入公共空间”的抵触情绪并非个例，73.4%的受访者并不支持这么做，认为这给不喜爱宠物的市民增加了负担与恐惧。此外，16.7%的受访者表示“无所谓是否携带宠物出行，但会担心宠物管理不当引发冲突”。

当公共空间里人宠共处一室，会带来哪些新的管理问题？83.1%的受访者表示，最主要的担忧集中于部分养宠人不文明遛宠会污染环境，同时造成社会安全隐患。此外，也有56.3%的受访者认为，并非人人爱宠，宠物挤占有限的公共资源，同样会增加人宠冲突。

笔者从12345上海市民热线了解到，近来，“遛狗不牵绳、宠物随地大小便、噪音扰民”是人宠矛盾中较为集中的投诉原因。比如，市民王先生近日在餐厅就餐时，遇到了没有牵绳的宠物狗，希望餐厅可以加以管控，张贴规则标识，让其他顾客可放心用餐；来自浦东新区的陆女士则表示，家门口即将建成宠物友好型商场，她担心宠物主人素质参差不齐，希望开发商在建成后加强监管，确保“宠物不能上座位、必须按照相关法规牵绳”。

“开放宠物友好空间”

“配备完备设施”呼声高

此次问卷调查中，9.8%的受访者站在了“支持开放”的一方，认为携带宠物出游增加了公共空间的多样性与活力。这种观点虽然在问卷中呈“少数派”，但在社交平台上，有关“建设好宠物友好空间”的呼声较高，以年轻人为主的支持者自发统计身边的“上海宠物友好地图”，分享携带宠物出游的注意事项，希望在公共场所也能够享受与宠物共度的美好时光。

在这过程中，支持者们同样也有新的顾虑与期盼产生。在浦东新区前滩某“宠物友好”商场，市民冯女士本欲携带宠物狗进入，却发现商场不允许宠物落地，需租借推车方可进场。“既然已经标志了宠物友好，就应该允许宠物落地，做到实处。”冯女士说道。

此外，在合理范围内开放更多的宠物友好空间，配备更完备的设施，也是支持者们的呼声。在本次调查中，共有31.4%的受访者希望对于“挂牌”的宠物友好空间，增加宠物专用设施。“希望那些只是形式上宠物友好的场所，真正做到允许宠物落地进入，或者可以在应急时提供喝水吃饭的宠物专用碗具、备用牵引绳等。”家养一只柯基犬的刘先生建议道。

平衡双边权益

把控公共空间人宠“边界感”

暑期以来，上海在建设宠物友好型城市空间上发力，上海博物馆开放宠物奇“喵”夜专场活动，前滩滨江放宽规定允许宠物进入，外滩艺术季围绕宠物主题举办活动……在推进过程中，监管部门能做出哪些改进与提升，平衡好态度迥异的双方市民需求，既能保障养宠人士的合理权益，又能进一步减少其他非养宠市民的顾虑？

调查显示，提升养宠人的守规意识，减少对他人的影响是市民的主要期盼。69.8%的受访者希望相关部门培养养宠人的自律意识，进一步细化不同场地的宠物友好规定，加大违规处罚力度；57.2%的受访者则认为应加强环境保洁力度，减少宠物对公众影响。另有30.8%的受访者希望配备具有宠物知识的专业管理人员，加强即刻当下发生行为的监管，同时也能够为养宠人士提供必要的人力帮助。

同时，相关开放场所应把控好公共空间人与宠物的“边界感”，做到人与宠物“双边友好”。调查中，53.7%的受访者希望相关场所在允许宠物进入的同时，优化空间设计，明确宠物社交区与禁入区，提升双方的出游体验。

“前不久，我刚参加了上海博物馆奇‘喵’夜的专场活动，我觉得挺不错的，既能让养宠人携带猫咪观展，也无须担心影响到害怕猫咪的人群。真心希望这类的场所和活动越来越多，越办越完善！”市民唐女士表示。