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人宠友好业态：打开宠物品牌与用户沟通的新大门

萌宠菠菠乐园
2024-08-19 22:44

进入消费升级时代后，“猫狗双全”成为许多年轻人对幸福生活的新定义。“宠物经济”随之驶入快车道，创业者、大公司、资本蜂拥而至。企查查数据显示，2021年我国新增宠物相关企业95.74万家。

赛道拥挤，品牌间的竞争变得更为激烈。如何在竞争激烈的市场中找到空白，与其他品牌形成差异化，消费者的心智和认知可以给予品牌有效的答案。

我国宠物市场正处于快速发展阶段，除了极个别的食品、用品品牌外，不论是进口品牌还是国货品牌，大家均处于心智培育期。在人口流量红利减退的背景下，品牌全渠道营销，对用户“发声”，成为常态。

宠物品牌多通过线上营销活动、明星代言人的影响力，赢得消费者的目光。随着部分年轻宠物主向线下回流，线下业态正在成为链接品牌与消费者的重要营销渠道。

线下渠道营销的过程中，用户可以近距离观察、接触、体验产品，品牌直面用户，与用户进行面对面的交流，实现商品即时转化。在交流的过程中，品牌可以抓住机会，和用户建立起初步的信任。

同时，诸如宠物服务品牌门店、医疗机构等以服务为核心竞争力的线下渠道，大大节省了宠物品牌营销的时间成本。以宠物服务门店为例，宠物主对经常为自家宠物美容的美容师信任度相对更高，更易接受他们推荐的新品牌、新产品。已实现规模化运营的宠物服务品牌，可以根据宠物喂养习惯和对用户消费偏好的洞察，策划出形式多元的营销活动，为品牌提供一个完善的营销场景。

随着宠物经济的增长以及年轻人进入到养宠市场，一二线城市宠物主强大的购买力，都让我们有理由相信，新宠物时代已经来临。在这个时代，养宠目的从功能型走向情感陪伴，大部分宠物主视宠物为自己的家人、朋友。在家庭场景之外，宠物主们希望有一个第三空间，满足自己和宠物互动、玩乐的需求。在这种场景，氛围轻松有趣，宠物品牌可以很自然的出现在用户面前。

当下，线下渠道营销的场景以宠物展会、活动等为主。记者了解到，五一期间，宠物家和深圳万象天地联合举办了PET'EMDAY“人宠友好”主题活动，为宠物主提供携宠玩乐、休闲、社交的空间。

据观察，PET'EMDAY是行业内首个综合型的人宠友好第三空间。以人宠友好为主题，与宠物主建立起了情感链接和价值共鸣。活动主办于深圳宠物友好商圈万象天地，为大家提供了能够带宠物进入的必要条件。且活动期间举办了多场趣味活动，满足宠物主与自己的宠物互动和玩乐。

在商品区，品牌方通过语言、视觉体系立体的融入活动场景，直接、高效地触达到养宠用户。品牌方的品牌理念有了恰当的展现平台，对宠物主心智形成潜移默化的影响，提升其对品牌的认知记忆和好感度。

据了解，主办方宠物家在北京、上海、深圳的直营门店数量超160家，服务会员用户超50万。

值得注意的是，参与本次活动的品牌方包括中国农业银行深圳市分行、和颜沐语、伯纳天纯、馨卫来、Dream pet宠物摄影、贵为、云宠宝等宠物主粮、零食、保险细分领域品牌，涵盖互联网巨头、传统行业、宠物行业头部品牌。这也侧面说明，参与“宠物友好”做为主题的综合型活动营销新方式正受到整个大市场的关注和认可。如何通过“宠物友好”活动营销抓住养宠用户，也将是新消费时代所有品牌的“必修课”。