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宠物店私域会员运营的10种玩法

萌宠菠菠乐园
2024-10-23 16:34

干货分享私域设计会员体系之于宠物店是非常重要的，对于用户的留存和活跃都很有帮助，也是用户精细化运营的一个重要方向，那私域的会员玩法到底怎么玩呢？以下方式可以提供参考：
1、免费加入会员
无论在 APP，还是小程序中，当想要购买美妆、奶茶时，我们都有过类似的经历，”输入手机号，即可注册成为会员”，这也是很多品牌惯用的玩法，便于用户快速加入会员，典型的如喜茶，早期的瑞幸，都是通过小程序绑定手机号来加入会员的。
2、付费会员
在免费会员的基础上，为了便于用户享受更多的优惠福利，提升客户忠诚度，一些品牌还会为用户提供付费会员。比如现在的瑞幸，麦当劳，肯德基都有设计付费会员的体系和福利。
3、搭建会员系统
无论是免费会员，还是付费会员，背后都存在一套完整的会员系统。
比如，当注册会员后，消费者在海底捞门店的平板电脑或者小程序下单时，会员系统会显示其个人资料、用餐和历史订单，以及偏好等，从而为消费者推荐更契合的餐品。
4、搭建会员体系
为了进一步精细化服务不同会员用户，有些品牌将会员体系进行分等级运营。宠物店一般以储值金额划分等级，不同等级享受不同的会员权益
5、会员积分抵扣现金
在让用户真正享受到优惠福利的方面，有些品牌支持会员用户可以用积分抵扣部分现金。在海底捞餐厅中，会员每消费人民币 1 元可以积攒 1 个奖励积分，并可以根据累计积分数兑换不同等级的折扣。
6、会员积分兑换礼物
除了兑换现金之外，有些品牌会为会员提供礼物兑换的优惠活动。在花西子的某音企业号上可以看到，花西子将 12 月定位为“会员兑换月”，在会员积攒了一整年的积分之后，可以在 12 月内使用积分兑换礼物。
7、专属会员日
一些品牌将固定的几天定做会员的专属日来增加会员的福利和活跃度，如花西子，12 月可以看作是花西子为会员准备的专属会员月，还有一些品牌为会员准备了专属会员日，让会员切实享受到独特的服务和产品。
8、专属会员礼
为会员提供专属礼物，也是品牌在会员运营的过程中会使用到的一种方法……
9、会员专属优惠券
10、引导线上会员线下消费