随着“孤独经济”概念的走红,宠物在家庭中扮演的角色也发生了改变,很多主人将宠物视为家人。是家人,生病就不能坐视不理。于是,宠物医疗应运而生,原本是为小动物解决难题、纾解痛苦,但很多主人在带宠物就医的过程中却遇到了黑心商家,看病贵、维权难、维权贵等问题层出不穷。《宠物消费纠纷与投诉调研报告》提到,近四成受访者在宠物消费过程中遇到过消费纠纷,而医疗消费正是纠纷的高发领域。
医疗纠纷之所以高发,一方面是因为部分宠物医院为了牟取更高的利润,在给宠物看病时常常出现“一例一价”的情况,无从对比,宠物主们为了宠物健康只能接受。更有甚者,部分医院为了长期获得相应客源,夸大宠物病情,要求长期治疗等行为,最终造成医疗纠纷。另一方面,当前宠物医疗行业没有统一的行业标准,各家医院收费标准不明。有的因为设备先进而收费贵;有的因为医生技术好而收费贵;也有部分医院趁机“浑水摸鱼”,缺少相关资质便进入市场,导致出现“劣币驱逐良币”现象,收费更加混乱。长期以往,不仅会给群众带来沉重的经济负担、让宠物主们对宠物医院和该行业产生不信任感,也不利于宠物行业的发展。
当宠物成为越来越多人日常生活中不可或缺的一部分时,治理宠物医疗乱象、规范宠物医疗行业发展显得愈发迫切。
规范宠物医疗首先要健全行业协会约束机制。宠物行业协会针对各类宠物就医乱象要行动起来,发布行业管理规范,鼓励各大医院公示相关信息,增强消费者信心,对于过度检查,小病大治等不良现象要进行曝光,倒逼宠物医院规范自身行为。
规范宠物医疗其次要建立健全相关法规。要充分征求社会各界意见,探索推动宠物医疗相关行业监管立法,通过制度文件明晰部门监管职责、市场主体法律责任等内容,逐渐形成准入有门槛、经营有监管、违规能退出的闭环机制。
规范宠物医疗然后要加强执法监督。相关部门要加大对宠物医院、宠物养护机构等的监督检查力度,通过“定期巡检+不定期抽查”方式进行检查,建立行业信用等级机制,对于信用评级差的医院要进行约谈警告,督促医院立行立改。
规范宠物医疗还需要高质量推动宠物行业发展。要不断加强职业院校兽医、动物美容等相关职业人员的培训培养机制,鼓励“以工代训”,建立校企合作机制,让更多宠物行业优秀人才进入。加大宠物相关医疗器械的研发力度,推动技术革新,降低产品成本,从而有效降低就医成本。
让我们共同期待宠物行业越来越规范!
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网址: 规范宠物医疗 https://m.mcbbbk.com/newsview440762.html
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