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「职位对比」奇偌宠物顾问（用户运营）怎么样

萌宠菠菠乐园
2024-10-24 18:23

职位详情

上海

1-3年

大专社群搭建与维护活动策划与组织

职位描述 1. 负责客户在线咨询，包括宠物喂养、营养相关、病理相关等； 2. 处理各种渠道客户投诉（质量投诉、病理性投诉等）升级处理与跟进； 3. 培训宠物养护、宠物病理等知识；来自BOSS直聘 4. 负责投诉受理并及时升级至二线处理； 5. 能及时发现来电客户的需求来自BOSS直聘及意见，并记录整理及汇报及时准确收集与反馈信息；职位要求 1. 大专以上的学历，有动物医学学历背景； 2. 宠物医院医生助理经验；boss 3. 有兽医资格经验优先； 4. 普通话标准； 5. 头脑清晰，思维敏捷，语言表达能力强，工作耐心细致； 6. 熟练运用Excel及Word等常用办公软件及boss各类kanzhun聊天软件，打字速度快； 7. 具有高度的服务意识，沟通协调能力佳，建立及维护良好的客户关系； 8. 具有良好的人际交往和沟通能力；

职位详情

上海

不限

不限粉丝运营用户运营运营专员网站运营

岗位职责： 1. 负责抖音、小红书等视频类自媒体平台的运营工作，熟悉视频平台上的所有玩法，研究、追踪热门视频，不断衍生玩法、提升播放量及粉丝互动量； 2. 根据公司运营策略及方向，规划出公司各类平台每一阶段的运营重点及内容主题，负责公司短视频孵化账号的矩阵搭建，快速批量孵化账号，并保障原有账号的持续增粉、关注量，提升粉丝活跃度，最终达成变现转化； 3. 负责短视频内容的发布、内容标准化、内容存储、内容分发的全链路产品设计，完成相关产品的需求分析、产品设计及策略优化； 6. 不断完善所负责的红人达人在各个短视频平台的生态环境，打造行业标杆头部用户IP； 7. 根据公司战略需要，配合其他业务对内容boss的需求。任职要求： 1. 本科及以上学历，1年及以上内容运营经验，1年及以上短视频孵化经验； 2. 熟悉各平台运营规则，包括且并不限于抖音、小红书kanzhun、快手、B站、微博等； 3. 熟悉抖音、小红书等平台内容发布机制和运营规则，有0到1构建内容和账号的经验，保证公司账号的正常运营； 4. 熟练使用PS、AI等修图软件，PR、AE等视频后期软件，乐于学习当下社交平台流行的后期制作技巧，会简单拍摄。 5. 脑洞大、有想法，对短视频自媒体kanzhun行业有一定的了解及知识，能发现新的短视频渠道，可提出运营改进方案； 6. 跨部门沟通协调协作，整体推动项目快速落地。 === 公司终极目标SLOGAN 让客户爱上我们的服务50年使命 - 全心全意的极致服务愿景 - 成为中国领先的科技营销公司价值观 - 正直进取协作感恩公司倡导快乐工作，认真生活重视员工关怀，共同成长及福利我们一直坚信，员工是公司最宝贵的财富，我们携手成长。针对重点培养的核心员工，非沪人员-我们提供住宿补贴，解决您的后顾之忧。当然经常聚餐是少不了的，我们提供超过34项+的员工福利。对于特别优秀的，我们能提供上不封顶的培养计划。希望您是认同我们的使命，愿景，价值观，志同道合。