宠物医院医疗管理制度手册.doc
宠物医院医疗管理制度手册
TOCo1-2hu1802第一章医疗机构管理3
109481.1机构设置与职责3
195911.1.1机构设置3
135271.1.2机构职责3
301561.2医疗质量管理3
238551.2.1医疗质量管理体系3
83071.2.2医疗质量管理措施4
16844第二章医疗人员管理4
220242.1医疗人员资质与培训4
172582.1.1资质要求4
10682.1.2培训制度4
208952.2医疗人员职责与考核4
314372.2.1职责4
185912.2.2考核5
18759第三章病历管理5
303113.1病历书写规范5
228893.1.1病历书写要求5
189913.1.2病历书写内容5
244923.1.3病历书写注意事项5
21093.2病历保存与查阅6
128333.2.1病历保存6
280593.2.2病历查阅6
25577第四章药品与设备管理6
190084.1药品采购与储存6
125824.1.1药品采购6
34924.1.2药品储存6
265724.2设备维护与管理7
247974.2.1设备维护7
71084.2.2设备管理7
689第五章消毒与感染控制7
105445.1消毒制度7
320775.1.1消毒剂的选择与使用7
240275.1.2消毒范围与频次7
190585.1.3消毒方法8
110315.1.4消毒记录8
251825.2感染控制措施8
29635.2.1预防性措施8
211875.2.2控制交叉感染8
258495.2.3环境卫生管理8
98475.2.4药物治疗与监测8
11084第六章医疗废物处理8
276036.1医疗废物分类8
318366.1.1本章节旨在规范宠物医院内医疗废物的分类，保证医疗废物得到安全、合规的处理。9
222306.1.2医疗废物分类原则：9
235086.1.3医疗废物分类具体内容：9
96056.2医疗废物处理流程9
155256.2.1医疗废物收集与包装9
246056.2.2医疗废物运输与交接9
109736.2.3医疗废物处理9
71906.2.4医疗废物处理记录与监管10
16686第七章病患服务与管理10
245897.1病患接待与咨询10
122067.1.1接待流程10
307217.1.2咨询服务10
14327.2病患治疗与护理11
175537.2.1治疗原则11
158967.2.2治疗流程11
95037.2.3护理措施11
20579第八章紧急处理11
235508.1紧急应急预案11
178368.1.1编制目的11
12998.1.2应急预案内容12
111958.2紧急处理流程12
150018.2.1紧急报告12
125878.2.2紧急现场处理12
84218.2.3应急响应12
247258.2.4调查与处理13
6490第九章质量改进与安全管理13
231029.1质量改进措施13
76619.1.1建立质量管理体系13
102359.1.2质量改进计划13
45919.1.3质量改进措施13
259599.1.4质量改进效果评估13
312199.2安全管理制度13
17009.2.1安全管理组织13
235569.2.2安全管理制度内容14
67129.2.3安全管理措施14
211409.2.4安全管理效果评估14
1736第十章内部监督与外部合作14
2861010.1内部审计与监督14
301110.1.1宠物医院应建立健全内部审计制度，对医院各项医疗管理活动进行定期审计，保证医疗质量和服务的合规性。14
1533510.1.2内部审计主要包括以下内容：14
1745810.1.3内部审计应遵循以下原则：14
1269310.1.4
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