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数字化转型，打响宠业新零售“进阶战”！

萌宠菠菠乐园
2024-10-25 19:57

日前，达达集团与圣宠宠物达成战略合作，并于7月12日在京举行战略签约仪式。圣宠宠物全国1500余家门店，将陆续上线达达集团旗下即时零售平台京东到家，双方携手为消费者提供宠物用品1小时送达服务。

本次战略合作，是圣宠宠物即时零售布局的重要拓展，也是京东到家赋能宠物行业、打造全品类即时零售平台的重要展现。

根据协议，京东到家将基于提升流量和效率两大核心方向，提供全渠道解决方案，携手圣宠宠物1500余家门店打造即时零售全渠道增长新引擎，达达快送将为其提供即时履约服务。而圣宠宠物也将依托全国全域分布的一线宠物连锁门店，发挥自身供应链优势和产品优势，进一步丰富京东到家平台生态和优质供给资源。

小猫来了：利用数字化打造宠物新零售

同一天，宠物新零售服务商小猫来了宣布已于今年3月初完成数百万人民币天使轮融资，据了解，小猫来了是一个宠物科技公司。以宠物活体为切入点，线下打造全国连锁品牌猫舍，上游自建供应链数字化繁育基地。通过标准化连锁门店，规模化宠物繁育，提高运行效率和质量。线上自主研发小程序+ERP系统，全流程信息化，从繁育到用户整条数据流打通，通过数据画像，精准匹配用户需求，向下游宠物产品及服务渗透，数据驱动构建生态闭环。

创始人曾立焊表示，本轮融资将主要用于拓展线下连锁、构建智慧门店和搭建数字化繁育供应链。

魔力猫盒：借助班牛的数智化服务，开启宠物产品零售新模式

今年6月，国内首家宠物订阅制电商平台MollyBox魔力猫盒与班牛达成合作，借助班牛的数智化服务中台，提升其电商服务团队的前后端协同效率，持续推进数智化改革，进一步提升数据驱动、智能化、自动化能力，为电商团队业务提效，为品牌客户提供更优质服务而共同努力。

MollyBox魔力猫盒方称，将充分利用数智化驱动服务能力升级，从粗放式向精细化消费者服务模式转变，从消费者需求出发，深挖服务数据价值，快速迭代产品，提高供前端响应速度和协同效率，多触点精准触达消费者，获得更多的增长机会。

栖遁宠物：打造宠物大数据平台

国内首家宠物大数据平台「栖遁宠物」已于今年6月初完成了600万元天使轮融资，该平台致力打造中国栖遁宠物商业生态。栖遁宠物认证网通过芯片与鼻纹、虹膜身份识别，创建栖遁宠物大数据库，智能分析宠物信息化特征，栖遁宠物商城建立系统化宠物消费信息库，根据宠物特征与宠主喜好进行精准推荐商家服务，栖遁宠物研习社开放宠物科学饲养知识库，宠物饲养与常见疾病分析库。

新零售+数字化转型是破局关键

随着宠物市场的发展，行业涌现出一批新锐宠物消费品牌，每个细分市场都有快速成长的“黑马”，随着新玩家涌入、新渠道崛起，新品牌的陆续爆发，给消费者带来耳目一新体验的同时，也不断冲击着已有的市场秩序，宠物行业也将迎来全新挑战。因此，如何在新势力的浪潮中利用数智化打破发展壁垒，保持高速增长模式，是企业未来发展策略中的重中之重。

而数智化时代，品牌商与消费者之间连接渠道更多元，触点更丰富，面对转型冲击，服务团队往往措手不及。于是，线上线下结合的新零售是如今各大网商和实体店争相布局的部分。