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[记者调查]宠物“拟人化”服务正在泸州悄然兴起

5月10日,川江都市报刊登了《泸州有家“宠物幼儿园”,每天都有40多只“毛孩子”来“读书”》的报道,引起不少市民对宠物经济的关注。

记者调查发现,如今在泸州,除了宠物幼儿园,还存在宠物公园、宠物保险、宠物殡葬等新型宠物服务。相比过去仅仅围绕口粮、医疗、服装、玩具等为主的宠物消费,宠物休闲娱乐、就医就学、宠物殡葬等“拟人化”服务正在悄然兴起。

开园两月已有300名会员 宠物公园生意有点火

跨栏、跳圈、游泳……记者在位于龙马潭区的港投E家宠物主题公园里看到,这里为宠物规划了各种各样的娱乐功能区。有的宠物在工作人员的指导下接受各种技能训练,有的宠物在主人的带领下欢快玩耍。此外,公园还配备了两个大草坪,宠物们可以在上面尽情奔跑、撒欢。这里俨然就是一个宠物的大型“游乐园”。

“这个公园对于养‘毛孩子’的人来说,真的太值得来了。”宠物主人孟宇(化名)说,自己养的狗体型比较大,平时都不敢在公园等公共场所遛,只敢在小区楼下牵着绳索走走。狗的运动量远远不达标,天天被闷在家里,性格也变得暴躁。现在终于有一个狗狗的专属娱乐场所,有空就带它来敞开玩玩,不仅可以充分运动,还可以与其他狗交流,不那么孤独。

公园负责人张顺介绍,港投E家宠物主题公园是由泸州临港物业管理有限公司和E家宠物公园共同打造的,总面积近5万平方米。园内可提供宠物寄养日托、训练护理、宠物游泳、家政医疗等众多“宠性化”服务项目,还可开展“萌宠+露营”“团建+烧烤”“露天电影+音乐会”等娱乐活动,满足宠物娱乐需求的同时,也尽可能照顾到宠物主人的休闲娱乐需求。

“现在平均每天来园玩耍的宠物有五六十只,会员已有300人。”张顺说,今年3月中旬开园后,园内80个宠物日托的位置,大部分时候都处于满位状态。

张顺说,宠物和人一样,也需要社交,社交丰富的宠物往往更加精神、健康。宠物公园一方面能满足宠物们的娱乐需求,另一方面也能满足宠物们的社交需求。加上现在大多数人养宠物已不再是简单养,而是精细化养,主人不仅关心宠物吃喝,也关心宠物的身心健康,所以宠物公园才能在开园后短时间内吸引大量顾客。下一步,还将继续完善园内基础设施,增添更多服务项目,以满足宠物的更多需求。

聚焦宠物“看病贵”问题 宠物保险受欢迎

2022年国盛证券发布的宠物行业报告数据显示,2021年宠物医疗行业规模为727.08亿元,占据宠物行业29.2%的市场。

与此同时,亚宠研究院发布的《宠物行业蓝皮书:2022中国宠物行业发展报告》显示,超过六成的宠物主表达了对宠物保险的消费需求,宠物保险是宠物主投资意愿最高的特色服务项目。

对于爱宠人士而言,养宠物和养孩子一样,不仅需要花时间精力照顾,宠物的吃、喝、穿、玩等日常开销也是一笔不小的费用。如果宠物不小心生病,医疗费少则几千元多则上万元,昂贵的费用也催生了爱宠人士购买宠物保险的需求。

“宠物看病太贵了,我已经连续三年为宠物买了医疗保险。”市民刘明(化名)养了一只狗和一只猫,两只宠物都购买了宠物医疗保险。去年猫生病做手术,医疗费用就花费了1.2万元,幸好通过宠物医保报销了部分。

刘明介绍,目前泸州还没有线下宠物保险,只能通过线上购买,然后在线下定点宠物医院报销。宠物保险大致可分为两类,一类是宠物意外险,一类是宠物医疗保险。由于宠物看病比较贵,宠物医疗保险的普及率较高,一般养宠物的人都会有所了解,还有不少宠物医院也会向宠物主人推荐。

“我身边养宠物的人,大部分都给宠物买了保险。”爱宠人士刘欣说,从朋友那里得知可以在网上为宠物买保险后,她立即为自己的宠物买了医疗保险,但购买的额度比较低,每月仅十几元。刘欣坦言,不是不想为宠物买额度更高的保险,而是担心网上购买的宠物保险比较“坑”,在各种条款的限制下,很多时候无法报销。“就算这样,身边大部分养宠人士都会为自己的宠物购买医疗保险,足以看出大家这方面的需求”。

“近年来,越来越多的市民向我们申请宠物就医的各种检查项目及费用等证明材料用于报销。”泸州欣旺宠物医院工作人员说,宠物主人带宠物就医后,如果购买了宠物医疗保险,就会向医院申请宠物的检查项目、相关费用等材料证明,用于医疗报销。

记者随机采访了泸州部分宠物医院,发现几乎每家医院都有向宠物主人提供宠物就医材料用于宠物医疗保险凭证的情况。大部分宠物医院表示,近年来申请这类材料的人明显增多。

只为一场体面道别 宠物“身后事”也有产业

对于养宠人士来说,宠物给予他们陪伴与温暖,宠物于他们而言是朋友也是亲人。宠物离开后,为它办一场葬礼,体面地与宠物作最后的告别,成了越来越多爱宠人士的选择。

范朝鲜是泸州一家动物火化公司的工作人员,2020年公司开设宠物火化服务后,他便成了这个项目的主要负责人。范朝鲜说,公司于2015年成立,当初主要业务是火化处理病死动物的尸体,后来发现泸州有宠物火化处理的市场需求,于是公司顺势开设了宠物殡葬这一服务项目。

范朝鲜介绍,当宠物去世后,宠物尸体要么由主人亲自送往火化中心,要么由火化中心工作人员亲自上门带走。火化前会将宠物放进灵堂,简单整理宠物遗容、留时间让主人与宠物作最后道别等仪式。最后对宠物进行火化,骨灰可以由主人带走,也可以暂时寄放在火化中心。收费标准按照宠物的体重收取,0-9斤收费600元、9-29斤收费800元、29斤-49斤收费1000元、49斤以上收费1500元。

“开设宠物火化这项服务以来,我们已经接收过几十只宠物。有的宠物体型较大,按照收费标准计算,价格高达千元以上,但宠物主人很愿意为宠物花钱,只为让自己的宠物能够走得更体面。”范朝鲜说。

记者 张定娥 张若涵 摄影报道

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