太宠爱服务-宠物行业最大的垂直通道运营商
于如何打造出高活跃度的社群，资深社群运营，结合实践经验，跟大家来一次干货满满的分享，欢迎大家探讨。
关于社群运营，主要是引流、裂变、运营、变现。本君觉得引流不是很困难的事情，重点还是如何运营，包括如何互动、提高活跃度、用户参与感等。
今天交流的适用所有行业，是原理性的东西，太宠爱服务目前扎根在宠物行业，所以运用手法上，还要因不同的行业，区分不同的手法。
1- 一个成功社群的形成-有哪些过程？
1、首先要进行社群策划。你打算做什么样的社群？想要达成什么目的？经营性质是什么？是高频实体店、还是低频实体店？是网店？是实体？等等
社群营销主要分为5个方向：
顾客社群；
本地社群联盟；
线上知识社群；
社区团购社群；
兴趣社群；
哪个更适合你？
2、社群引流——就是把目标用户吸引进群。吸引进群的方式有多种，比如：知识分享、优惠福利、交流交友等。
3、社群互动。目的就是为了引起群员的关注和参与。
4、社群IP打造。我们说的建立信任，其实就是打造群主在群员心目中的信任和专业形象。
5、社群成交。社群成交方案的设计，如何做成交率高的成交方案，同时又很自然，很多人愿意参与。
6、社群裂变。用户有几十、几百人变成几千上万人如何实现？就是要做社群的裂变复制。
为什么很多人做社群，就是不活跃，甚至总是群主一个人在唱独角戏，很少有其他人说话。社群从建立到死亡并不可怕，可怕的是在中间没有互动，没有转化。
2-社群不活跃-造成的原因有哪些？
1、 缺乏对群主的认知，没有打造出群主的个人IP。
2、 没有激发群友的参与兴趣。
3、缺少有效的互动环节。
4、没有奖品或者是没有福利。
5、群里分享的内容，群友不感兴趣，觉得无价值。
3-运营好微信群-需要具备哪些条件？
1、福利奖品的选择和塑造。不管是任何奖品还是资料，都需要塑造价值，用户才会感兴趣。
2、群规公告的撰写技巧。一个好的公告，可以让更多人参与。
3、社群娱乐互动方案。当然了，有些群是不需要娱乐，有互动就够了。
4、内容话题的设计和选择。一定是要大多数群友感兴趣，有需要的内容。同时要有超高价值，如果人人都懂的知识，就没有必要分享了。
5、群里突发事件和危机处理。有些群可能会出现，分享期间发广告，怼群主等等。应该怎么处理呢？
6、成交裂变方案的设计和完善。如何做出不可抗拒的成交方案，让很多人都愿意参与。
刚刚我们有讲到社群福利，常见的社群福利有哪些？
群里的福利奖品就像是开胃小菜，是活跃气氛的方式。
社群福利有哪些形式？红包、奖品、团购、还有资料和各种优惠券。
红包大家都懂；奖品要实用，耐用和有价值感；团购指的是让群员觉得占便宜的团购活动；
福利的形式有了，那么如何来发放呢？在发放福利的过程中，就是非常重要的互动过程。当你在发奖的时候，你就把自己想象成活动主持人或者婚礼的司仪。调侃和留下悬念都是必要做的事情。
福利中奖的方式有：
1、最简单的红包手气最佳中奖，这也是最公平的方式。
2、看图猜物，是为了调节气氛的。
3、有奖问答······
同时还要有相关的话题讨论。
关于话题，这个并不是标准化的，因为每个人的喜好不同，每个地方的风土人情，每类用户群体关注的内容不同。
4-带动氛围-如何互动，如何带动氛围，有哪些技巧？
1、选择正确的时段。一个有价值的群，不是一天到晚水聊瞎聊，而是有固定的运营时间。
时间长了，可以养成用户的习惯。就像到了晚上 19:00，我们知道新闻联播开始了道理一样。
群运营时间比较好的时段：下午 15:00-17:00，或者晚上 20：00-22:00，这两个时间段，大多数人都有时间看微信。
2、分享主题开场有红包雨，奖品先开路。大奖可以留到结束后，同时要塑造出礼品的价值，让群员有兴趣并充满期待。分享主题前可以先有几个奖品互动，吸引更多人参与。
3、一定要分享群员关注的内容。每个人的时间精力有限，只会关注自己感兴趣，跟自己有关的内容。
4、引申出来群员关注的话题，如何开始没有人互动，可以用小号或者互动员先去参与讨论。更多人参与话题讨论，群员之间的距离就拉近了。
5、偶尔爆出些幽默，出其不意的笑点（视频，段子都可以）让群里充满快乐的气氛。 我听一个老板说，会讲段子、笑话的销售，更容易出业绩。
关于如何互动，3个关键点：
1、开始要有吸引点，能引起大家的关注。可以用红包雨，超高价值礼品，福利等等来吸引群员的眼球。
2、打造个人品牌。除了输出专业知识，还要让其他人认识你，了解你的生活，性格等等，愿意跟你玩。了解你的信息越多，信任度也随着增强。
3、社群要有价值。提供价值的方式很多，重点大多数群友有需要。同时还要有差异化的价值，不能是哪里都可以找到的内容。
5-社群运营的错误方式-怎么避免错误的社群运营方式？
1、非常死板，不会变通，或者小心谨慎顾忌太多， 把自己干成了服务员。在我看来群主或者KOL就是老大，不要太在意其他人的看法，大胆的去做。有问题再调整改变。
2、不会制造气氛，不会使用互动员和小号，造成气氛冷场。（有的人上来抽奖发红包发了几十个，发现没有那么多人领，最后没有抢完，应该先发个个数少的试探一下在线人数）。在某些开始不活跃的群，是有必要有互动员和小号来配合互动。。如果很活跃那就没有必要了。
3、遇到群员挑刺，在群里和群员互怼，说话生硬。
4、不会换位思维。不从顾客的喜好出发，只是站在自己的立场和喜好。
5、个人单打独斗，以为一个人可以做好社群。
告诉大家一个方法：你把一个群的群员，不要当做一群人。而是当做一个人，你和一个人在沟通交流，这样就很容易进入状态，而不会有心理负担。
一个有吸引力，高活跃度的社群特征有哪些？
1、主题鲜明。
2、有价值观。
3、分享的内容和话题很优质。
4、群里有有趣的活动。
5、群主人很不错。
6、群里有福利。
最后，希望大家都能运营出高活跃度的社群，最终同过平台实现变现目的。变现是整个体系中最简单的一步，也是价值产出最高的一步！
无论是传统或非传统行业，最终需要爆点产品的赋能，你才能玩转社群，通过平台变现，实现价值。否则就是在耍流氓！
编后语：很多人觉得太宠爱是一家保险公司。太宠爱是宠物行业里目前最大的垂直通道搭建运营商，保险只是公司业务体系里，其中一个版块。今天介绍一下，我们其他的业务，金融服务、分众传媒服务、电子商务服务、计算机软件设计、宠物保险服务、社群运营搭建、AI智能服务、营销方案服务、等等。
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