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泰迪星球 | 宠物店做社群,有哪些好处?

宠物行业2020年的规模高达 2988 亿,并且在未来2年,还将呈现 13%的高速复合增长,在2023 年将达到4456 亿。你想好怎么赚这笔钱了么?不妨试试私域社群吧~

上期我们达成了一个共识——宠物行业非常适合运营私域社群。

今天,我们来一起讨论,宠物店为什么要做私域,能多赚哪些钱?

主要有以下4个方面:

随时随地沟通


在传统的实体商业模式下,门店内外是企业唯一的营销和服务场所,电商平台和配送体系增加了实体企业的销售渠道,却被平台的流量卡住了脖子,毕竟是在别人的平台上做生意。

而私域则是帮企业尽可能地增加接触顾客、跟顾客沟通的机会,只要顾客上门一次,门店就可以低成本实现用户的反复触达、即时互动、高效反馈,尽量让顾客成为回头客;同时还可以通过私域用户,低成本裂变,触达更多相关潜在客户,省去了高昂的广告营销成本。

随时随地赚钱


在传统的实体商业模式下,门店只能在经营时间内赚钱,每天只有十几个小时,覆盖范围只有周边3公里。

而通过私域社群和数字化升级,门店就可以实现 7*24 小时全时段销售,把生意做到3公里以外,实现连锁经营。

数字化转型降本增效


私域社群模型是门店数字化转型的重要一环,数字化门店的社群数据从触达到转化、复购、裂变、唤醒等多个环节和维度,提升库存周转、现金占用和售罄率,带来销量和利润的提升,给连锁品牌和企业一个更为清晰的市场认知和反馈,让企业能更精准地调整策略,实现业务推进和创新。

提高复购规避竞争


在产品和服务同质化严重的今天,普通人适合进入的行业,竞争都非常激烈,宠物行业尤为如此。

在这样的市场环境下,宠物品牌和企业、门店想跳出乱战,自成体系,就必须紧紧维护好自家的消费者私域,建立起养宠顾客对门店的信任感、归属感,甚至是身份感和自豪感,以此来打造品牌壁垒,防止顾客“变心”和利润流失。

综合以上四点,宠物店做私域,既能迎合消费者的习惯和需求,也能降低门店运营成本、提高赚钱效率,还可以保护自家的市场份额,一举多得。

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