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宠物行业解决方案

市场发展加快

更多人养宠物已由单纯赏玩转变为精神寄托,目前主要以养猫、狗为主。

互联网模式流行

请市场以90后客群为主,人群年轻化,是互联网的原住民,宠物消费基本都在线上。

专业人才不足

宠物行业门槛低,从业人员质量参差不齐。宠物医疗、用品生产、饲料等专业人才不足。

行业监管较弱

市场竞争无序、宠物繁育不科学、定价不合理,行业管理与服务整体缺乏标准规则。

宠物行业现状 宠物互联网推广 宠物竞争激烈 宠物同城服务 会员店员管理 店铺数据查看

同质化竞争激烈

周边宠物有限,同行增多,店铺仍停滞不前,使用老方式宣传,传播范围非常有限

同服务低效、用户体验感差

传统的到店服务模式,宠物美容、洗护排队等待时间过长,客户容易流失

会员店员管理困难

用户信息无法建档,难以推出个性化服务,会员关怀不够,难以留存与转化,业绩核查困难

查看店铺数据困难

门店数据系统落后,仍有依靠账本记账的店铺,收款渠道信息难以统计,财务核查易出纰漏

宠物门店拓客

1.营销活动刺激新客

通过进店大礼包、拼团推广有礼等,促进私域裂变,提升新客到店率。

2.小程序百万流量

利用微信小程序“搜附近”功能,快速提升新店存在感。

3.细分门店操作权限

实时获取订单并处理,店员权限灵活配置,可独立设置门店客服。

门店会员服务

1.一键预约/一键购买

会员在线预约对应产品和服务,无需扎堆排队。线上购买心仪产品,一键下单,方便快捷。

2.会员关怀

逢年过节、店铺优惠、生日祝福,短信通知,刺激会员再次消费。

3.针对性服务

根据会员标签、消费详情、会员权益等明确用户画像,分析隐藏会员价值让制定个性化产品和针对性的“服务计划",让店铺服务对上客户”口味“。

员工系统

1.员工管理

员工概况、智能排班、员工权限、提高管理效率。

2.专属员工号

数字化员工工作轨迹,为绩效管理提供可靠依据。

1.电脑手机随时掌握

店铺情况电脑手机实时同步,随时掌控,简单方便。

2.掌握店铺数据

可视化分析各项销售情况,精准掌握店铺经营数据,一应俱全,一目了然。

数据追踪

1.总部统一管理

总部灵活设置服务、卡项上架门店,统一策划和发布营销活动,并按门店筛选并监控预约订单。

2.客户流量精准承接

根据地理位置推荐附近门店,门店列表自由切换,支持门店统一品牌风格。

3.细分门店操作权限

实时获取订单并处理,店员权限灵活配置,可独立设置门店客服。

多门店管理

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