“宠爱一生”宠物殡葬
服务
项目成员:
朱怡唐雯婷凌枫
指导老师:敏眼下, 越来越多的市民加入 养宠物的行列。
据公安部门不完全统计,上海市家养宠物至少 100 万只,这一
数字还在被不断刷新,仅每年新增的有证犬就在3000 —5000只,还不包括一些家庭同时饲养
了猫、狗、鹦鹉等多种宠物。而宠物也有生老病死,一旦身亡, 它们该葬身何处?
不少宠物主人选择将小动物尸体埋进小区绿化带, 或自己进行火化,还有的 干脆扔进垃圾
箱了事,只有少数人愿意花上数百元钱,到宠物商店进行火化处理或把尸体制成标本。
但是据专家研究表明:宠物遗体自身携带的细菌,不会在短时期死亡,特别 是那些得传染
病而死的宠物,不管是火化还是埋葬,都会对环境产生很大污染, 即便埋葬得较深,病菌也很可
能渗透到地下水中。
因此得出结论,如今建立电子商务来提供宠物葬仪服务是一个很有潜质的项
目。目前,宠物殡葬的服务很少,很少有能够提供一条龙服务,而且相对价格也
很昂贵。所以说本方案是针对现今的宠物殡葬的发展潜力进行分析后, 所提出建
立的目标电子商务系统。
实体分析
由于本组成员都分别居住在上海不同区域, 因此我们分别在浦东,普陀,闸
北,嘉定四个区做了简单的调查。但由于时间有限,我们分别在自己所属的区针 对 25 位小区居
民进行了访问调查。其结果为:87%希望存在专业的宠物殡葬服务机构;81%觉得如果自己拥有
构。
宠物,愿意将自己过逝的宠物托付于专业殡葬机
具体调查表单如下:(以下以普陀区为例)
表1-1“宠爱一生”宠物殡葬服务网调研表
“宠爱一生”宠物殡葬服务网调研表(普陀区)
1?请问目前您家中是否饲养宠物?(答否跳至第3题)
,您宠物的类型是?
3?假设您目前饲养宠物,当其过逝您会如何处理?
后事宜?
.如果存在这样的专业网络机构,您是否会将您过逝的宠物托付其办理后事?
.如果存在这样的专业网络机构帮助您处理宠物身后事,您的心理
价位是多少?
我们以(皇家宠物购物袋)作为小小礼品,感谢您参与本次匿名调研!
100%
81%
87%希望存在专业 的宠物殡葬服务机 构
81%觉得如果自己拥有 宠物,愿意将自己过逝 的宠物托付于专业殡葬 机构。
图1-1调研分析图
第二章业务规划
战略规划
远景:成为上海地区首屈一指的宠物殡葬。
宠物殡葬服务远景:能够建立一条龙服务,让顾客放心、安心。
目前服务
公司目前主要客尸是上海地区养宠物的所有人员。
主要服务:宠物火化,宠物追悼会,骨灰归还及网上预定相关产品
图2-1木制骨灰盒
图2-2玉制骨灰盒
图2-3大花圈
图2-4小花圈
特色骨灰盒:
图2-5特色骨灰盒
(可将宠物生前照片放置骨灰盒上,留以纪念。)
需求分析
同类电子商务比较
在中国的宠物殡葬一条龙服务只有一个雏形,关于宠物殡葬的主题上海几乎 没有,大多
地一两家(如,北京)
都是在各大的论坛中发帖(例如赶集网,篱笆网,宠物论坛等)或外
酷狗宠物派博客
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