门诊检验报告单管理方法的改进
《中华护理杂志》 2012年05期
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门诊检验报告单管理方法的改进
贾荣娟 林治萍 高丽红 李林倩 开通知网号
【摘要】：加强门诊检验报告单的安全管理。改进工作流程,采取多环节、强化的方式与患者沟通;拓展服务范围,对门诊异常检验报告单重点管理,第一时间发送信息给患者或家属进行警示。提高患者对检验报告的认知水平,使患者能及时、准确地领取。体现以患者为中心,以质量为核心的服务理念,进而提高门诊医疗、护理质量管理水平。
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