宠物店线下新零售玩法? 聪明的人都这样做!
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连续两周我们讲了新零售《行业首发 | 全球新零售给予宠物行业的启示》和《荐读 | 2018年，宠物行业该如何正确解读微信、公众号、小程序》，对于宠物行业如何正确理解新零售，微信在新零售中的工具作用做了详细的阐述，进入2018年我们发现了很多新颖的概念层出不穷，无人零售、智慧零售、小程序、刷脸支付，当我们目不暇接的去学习这些概念的时候，悄然发现在衣、食、住这三个领域，已经有了新鲜的案例。
看完本文我们看看宠物行业会得到如何的启发，赶上新零售的“红利”，率先Get到新零售新工具玩法的启示。
我们精选了服装领域的“绫致”、食品领域的“面包新语”和酒店领域的“MUJI”，看看这些大咖是如何借助微信，用便捷、智慧、极致体验的服务快速“抓住”用户。
一站式体验，智慧酒店——MUJI HOTEL酒店
全球首家MUJI HOTEL在深圳开业，便捷的微信支付率先接入，与极简的无印良品共同打造了集微信支付、小程序、卡包等能力于一身的MUJI酒店会员架构，让酒店运营智慧转型，为行业带来全新的发展视角。
试想一下，一家能用小程序一键开卡、领取优惠、享受会员服务的“智慧酒店”会给顾客带来怎样的好梦？
顾客在MUJI HOTEL酒店或MUJI门店消费时，可通过柜台扫描小程序、支付后推送、支付凭证链入三种模式，快速开通MUJI智慧会员卡。
除了创新会员模式以外，MUJI酒店通过小程序的里程积分与“打卡”玩法，与顾客形成良好的沟通互动，从而焕发会员卡的活力，增强用户粘性，并有效实现顾客回流和二次转化。
无人面包店——面包新语
试想一下，一家没有收银员、商品自动识别、自助快捷结账的面包店是什么样的？
面包新语“无人面包店”将商品识别、人工智能、信息传输、微信支付等能力进行创新整合，提供以顾客体验为中心的服务，让传统面包店实现智能化转变——打破以往“面包店只能靠人力”的旧印象。
吃一口新鲜出炉的面包，仅需4步：
第一步：顾客自行挑选面包或饮品；
第二步：将选购产品放入扫描区，摄像头将自动识别产品价格及数量；
第三步：顾客在核实订单后，可以微信扫码付款；
第四步：打印小票，完成结算。
只需3秒，商品就能够直接被机器识别，并快速计算价格，商品识别技术的运用解决了过去人工核算带来的高峰期时排队现象，为客户带来更便捷优质的体验，还能大幅减少商家的运营成本。
绫致人脸识别智慧时尚店——绫致
空手买买买，全靠"更懂你”的智慧导购，一家提供智能推荐产品、会员免密支付等服务的服装零售店有怎样的魅力？
，基于人脸识别与免密支付技术，集团的“人脸识别智慧时尚店”可以向顾客智能推荐产品、减少顾客反复挑选和试穿花费的时间，大数据的分析让导购员快速了解顾客需求，提供更精确、个性化的导购服务，让销售额提升了20%，其中微信支付提升了150%，免密支付占比80%。
用户通过人脸识别技术成为会员后，绫致时装结合大数据进行顾客大数据分析，评判顾客潜在消费需求及偏好，让用户体验流畅、精准、新鲜、“更懂你”的购物流程，新奇的体验能唤起用户强烈的体验意愿。
绫致时装的导购员能够更有针对性的、精确的进行推荐，从而增加销售成功率，提升营业额。在结账时，会员可以免密支付，让顾客进行快捷、安全的支付，并减少门店在核算结账流程中的人力成本。
目前，微信支付日均交易超过6亿，3万多服务商伙伴与数百万的商户接入。
在2018微信公开课PRO版上，微信支付团队表示，智慧零售将从流量、门店、数据三方面向合作伙伴开启微信支付+，并通过产品赋能、流量赋能、数据赋能、业态扶持四个方面，提供小程序、公众号、微信卡券、微信广告等开放体系。
在未来，将有更多的宠物实体零售接入微信支付，借助移动互联网新技术，以及微信支付提供的运营、资金上的激励和扶持政策，实体零售的效能将不断提升，我们的实体店只需做好自己的专项服务，擅用新工具，即可被时代赋能。关注长城宠物，我们会给你带来更多的新商业案例和启示。
【场景实验室】专栏由长城新媒体主编摆渡人亲自操刀，每周通过精选的商业案例分享，帮助大家记录、梳理真实的商业逻辑，旨在帮助宠物行业预见未来趋势、打造超级产品、创造新品类、定义新生活方式，为宠物产业赋能。
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