点精稳品：宠物店做好线上营销最重要的四个步骤，你还不知道？
随着国家养宠政策的逐渐开放及完善，以及人均可支配收入的提升，我国宠物行业发展迅猛。
加之老龄化和单身群体的增加，宠物带来的陪伴作用日益明显，提升了人们的幸福感，起到排解孤独的作用，据调查，59.1%的宠物主将宠物当成自己的孩子，27.8%将宠物视为亲人。
宠物主对宠物的喂养习惯从“传统散养”逐渐转型为“精养”，涉及的生活用品、玩具、食品、宠物美容、宠物医疗消费大大增加。
宠物食品供应商是宠物市场中最大的消费模块，目前国内宠物主粮市场的竞争格局以品牌竞争为主，品牌的实力、口碑是消费者的重要关注点。
宠物医疗系统是目前宠物市场中最灰色的模块，收费没有统一标准，医疗信息不对称、医患信任度低、对医疗服务不满意情况常有出现。
1.品牌信任度低：
国外宠物市场成熟时间较早，消费者对国内品牌了解不深，信任度低。
2.会员管理难:
门店经营数据量大，难以对顾客进行有效管理，缺少线上自营渠道，和会员的交流少，触达新用户的渠道少。
3.客户流失率高:
宠物主群体日渐倾向于一、二线城市的单身、未婚奋斗青年，该群体接受新事物能力快，容易受互联网信息影响，对品牌的粘度不高。
为了避免出现上述致命的问题，宠物店需要布局好线上平台，并注重以下四个营销运营步骤，才能稳步发展：
一、门店引流：
1.门店系统
门店系统自带小程序店铺，允许搭建自有渠道，成本低，效益高。多种方式线上拓客，增加拓客渠道。
进店有礼：创建新会员进店优惠券，注册即可获得，消费宠物洗护或疫苗服务时享受金额折扣 。
拼团：发起拼团活动，促进老会员邀请新会员参加活动，实现以老带新。
推广员：邀请员工、老会员成为推广员，设置宠物玩具、零食等奖励，激励推广员邀请新人注册后，获得对应奖励，实现全民推广。
H5游戏：利用H5游戏增加互动，游戏结束抽奖派福利，通过简单的H5游戏派发门店优惠券，引流中奖用户到线下门店内核销兑奖或消费使用优惠券。
二、用户激活：
门店系统小程序店铺内上传产品/服务，吸引用户为爱宠消费。多种激活方式，提升用户活跃度。
在线预约：会员通过小程序店铺进行服务预约，方便快捷。
优惠券：针对宠物的生活用品、医美服务等板块，设置多种类型优惠券，刺激用户浏览不同的商品内容并进行消费。
在线选购：上架宠物玩具/洗护/主粮产品，刺激用户线上支付购买，并到店自提。
三、用户留存复购：
门店系统自带成熟会员系统，提升商家服务管理效率，多种会员玩法，提升会员留存率。
卡项消费：设置服务套餐卡，会员购买一次即可多次享受服务，提高服务效率。
会员储值：开通会员储值后，会员对账号进行充值，在门店消费时可使用余额支付，提升门店服务效率。
会员积分：会员消费后即可获得会员积分，线下消费优惠力度更大，有效提升会员复购率。
会员等级：设置会员等级提升规则，会员达到一定条件自动升级，享受更大折扣。
四、店务管理：
每日更新门店数据，及时复盘业绩情况，管理员工，提升门店硬实力.
员工系统：一键查询员工概况、智能排班，提高管理效率。
数据追踪：将店铺数据实时同步到手机，随时追踪店铺各项数据，进行分析，及时了解销售情况。
门店管理：多门店管理，根据会员地理位置推荐门店，支持门店统一品牌风格。
员工福利：设置推广任务，激励员工，派送内部福利。
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