从爱诺宠物医院“医闹” 看宠物医疗乱象
近日网友微博爆料，自己带宠物猫到青岛爱诺宠物医院洗澡，没想到出来后却被告知猫已经死亡。养了4年的宠物突然死亡，主人悲痛万分，急忙问原因是什么，爱诺宠物医院告诉他说猫死亡是因为洗澡前喝了酸奶，进食之后洗澡有致死风险。
这样的解释让他不能接受，但爱诺宠物医院坚持认为操作流程和抢救流程都是符合规定的，后来调取了监控，从当时的视频监控里可以看到，猫洗完澡后美容师一直在玩手机，20分钟后烘干需要进行中间梳毛，美容师给另一只猫梳完后，才发现他的猫有异样。
而且在和爱诺宠物医院沟通中，医院态度恶劣，从头到尾一直在推卸责任，进行各种撒谎，然后圆谎再撒谎，期间没有任何解决问题的诚意。
更让宠物主不能接受的是，爱诺宠物医院负责人开始说赔偿他一只猫，后来直接问他 “要多少钱”。对于赔偿金方面，开始因为爱诺宠物医院的态度，他提出了5万、10万的诉求，宠物主表示，“我们家条件还是不错的，我看不上这几万块”，他现在最需要的是一个正式的道歉。
除了道歉之外，宠物主表示对于之前在爱诺办理的各种会员卡、充值卡需要给他退费，此外要给宠物相应的殡葬，但爱诺医院一口回绝，认为他是医闹。
此次事发地点为爱诺宠物医院崂山店，相关负责人表示目前总部已经介入，这个情况他不了解不清楚，也不多说，爱诺医院总部电话也一直处于无人接听状态。
青岛市畜牧兽医局防疫处工作人员表示，出现这种情况他们也没有办法，还是需要双方协调处理，如果协商不成可以走法律程序，如果认为是医疗事故，那么在诉讼时可以进行医疗事故鉴定。
目前中国宠物医院数量超过2万家，但宠物医院的价格、用药、治疗等方面缺乏有效监管，部分宠物医院乱象丛生，令很多宠物主万般无奈，宠物诊疗行业到底有多乱？
标准不统一 漫天要价
宠物生病了，主人都非常着急，花点钱没关系，就希望它能尽快好起来。一些宠物医院就是利用宠物主人的这种心理，赚取高额利润，从简单的治疗拉肚子到、皮肤病到复杂的骨科手术，治疗费用最低的都要数百元，而一般的治疗价格都在千元以上。
例如，狗狗用的土霉素、庆大霉素进价一瓶几毛钱，但打一针就要上百元；疫苗进口的2.5元一瓶，国产的1块多一瓶，但对外一针就50元……为防止暴利秘密被发现，宠物医院往往不开处方；按业界规定，一头份注射液按规定是只能给一头宠物用，但很多宠物医院一瓶药在用过一次后放进冰箱冰起来，下次接着用，还有的医生会把一针药的量分成好几针，然后说用了几种药。
目前宠物医疗收费没有强制统一标准，同一个病因，含检查、手术和术后住院治疗，各医院报价收费差距甚大，甚至同名连锁店的价格也能相差好几倍。
虽然不少宠物医院都有张贴收费标准，但公示项目内容并不统一，公示价格也是随意手写更改，并且都会在价格公示下留一行小字，如 “价格仅供参考，详情咨询工作人员”等暗藏涨价空间，而且大多数宠物医院都禁止消费者拍照取证，价格公示遮遮掩掩，这就成为了宠物药品贵，宠物主人负担重的重要原因。
良莠不齐 经营混乱
看病贵是一方面，宠物医疗机构的良莠不齐也让宠物主人闹心不已，目前不少宠物美容、医疗机构不但卫生状况令人担忧，而且大多不具有专业资质，一些宠物医疗从业者甚至连基本的兽医证都没有。
有宠物主表示，曾经在宠物医院要求看一下相关证件，可是他却斥责我说：“不赶紧给狗看病，看甚证件呢，没有！相信我就治，不相信就走！”。
行医者没有执业业兽医证是其一，大多数小规模宠物医院，老板就是兽医，但是否有执业兽医证，大都含糊其辞。
小病大治 人药兽用
小病大治，无病也要治的这种现象在宠物医疗行业内普遍存在，有的人是本身的问题，但有的是诊疗场所兽医数量、医疗设备、内部环境等硬件问题，检测不出来，怕被误诊，就按大病治。
人用药品用这样的事情几乎无法避免，尤其是有些药品没有专门给兽用的，所以一些宠物医院，就干脆使用人药给宠物治疗。专家表示，人药兽用，会使动物产生抗药性的机会大大增加，一旦动物因为使用人药而产生抗药性后，会使动物疫情的控制难度成倍加大。
与人类相比，宠物医疗有其特殊性，哪里不舒服、有什么不正常，宠物自己无法表达，这既给医生诊断造成了难度，也让主人难以判断治疗效果。
但从另外一个层面来看，客观上也给宠物医生乱诊断、乱用药提供了便利，哪怕发生了医疗纠纷或事故，主人往往也难以获得维权证据，不妨去全国各大宠物论坛里看看，对无良宠物医院的口诛笔伐一定不少。
宠物医院乱象，实际上是经营者利用宠物主人不惜在宠物身上花钱的心理，赚取高额利润，这无疑反映了经营者从业道德和诚信的缺失，从外部原因看，则反映了监管的严重缺位。随着文明程度的提高，宠物医疗行业也亟须走出无序竞争的泥潭，以透明规范的标准化诊疗服务宠物主。
要达到这一目标，首先应当从养宠人士自身做起，宠物主应加强去正规医院就医的意识，看病前多关注医生是否有资质证书。其次，也需要有关部门担起监管责任，对宠物医院时时抽查，一旦发生医疗纠纷，要赋予宠物主维权的方便渠道，唯两方面共同努力，才可能逐步打破笼罩宠物医疗的黑幕。
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