是保障还是“坑”？南宁一女子给宠物买保险，报销时才发现……}
你为你家的宠物买保险了吗？如今，不仅人能买保险，连“宠物保险”都逐渐走俏了起来。但是人保险赔付时常遭遇困难，不少宠物主人表示，宠物保险也存在同样的问题。
宠物主
宠物医疗花费不菲
买保险为减轻负担
“当时因为家里柴犬要做绝育，看到买保险可以附赠一些体检项目，同时声称全年看病享5折，于是就投保了一个999元的保险和超声刀绝育套餐。”今年5月，南宁的黄女士买了一份宠物险套餐。该套餐是在基于某保险推出的宠物险基础上，由宠物医疗服务平台进行包装销售，并和各大宠物医院合作的一种宠物险。
▲黄女士的柴犬在宠物保险指定医院接受治疗。
但是，在后续宠物皮肤病治疗过程中，黄女士也发现，951元的治疗费用在理赔时，不仅要去除200元的免赔金额，同时有两款名为“派愈妥”和“派乐菲”的外用喷雾均不属于药品范围，无法纳入理赔金额，因此实际赔付金额仅有212.5元，与宣传中的“看病享5折”存在较大差距。
无独有偶，家住西乡塘区的李女士此前在报销宠物保险的时候，也遇到了赔付受阻的情况。因家中泰迪犬身体不适，她在支付宝购买了国泰产险旗下的宠物保险，狗狗就医后打算进行理赔时，因病情判定为遗传性疾病，并未给予理赔。李女士对此很不解，如果一分钱都不能理赔的话，自己也就没有必要买保险了。
▲不少宠物主表示，宠物保险赔付限制过多。就诊总花费951元仅获得212.5元的赔付。
南宁一知名宠物医院工作人员表示，宠物就医通常都在400～3000元不等，在南宁购买宠物保险的人还是少数，约占总数的20%。购买者都在体检或绝育时顺手购买一份，在大多数人眼里给宠物买保险还是可有可无。
平台方
宠物保险仍属小众
争议情况时有出现
记者搜索发现，在支付宝、微信小程序等平台上，宠物保险年费约为200元到800元的价位，对应每年最高保额从5000元到30000元不等，同时还会附赠疫苗、驱虫、食品及养护的福利。
据某保险工作人员表示，目前宠物保险尚属于推广阶段，许多具有保险意识的人会在了解后进行购买。但后续理赔出现争议的情况也不少。一般会因为宠物主购买保险的时候没有告知宠物自身疾病，导致在赔偿时候存在被拒赔甚至终止合同的情况；也有部分客户本身没有充分了解，或者业务员在介绍时没有充分告知客户保险内容导致出现争议。
▲宠物主在支付宝、微信可轻松为宠物投保。
此外，南宁明秀西路一家宠物医院的医生阿其表示，国内现有的宠物保险基本只针对猫狗两大品种，如宠物鸟、仓鼠等宠物的保险仍然是空白，更不要说此前有人咨询过是否有蛇类保险。同时，现有险种也主要集中在医疗保险及意外伤人险，宠物死亡保险等更多险种也有待开发。
宠物医院
乐于与平台方合作
理赔矛盾多在金额
南宁一宠物医疗从业者磨先生表示，自己目前工作的宠物医院也是宠物保险报销定点医院，市面上大多数宠物医院都乐意于积极与保险方进行合作，希望宠物保险将成解决宠物“看病贵”的良方，以支付宝某宠物保险为例，像他们这样子的定点医院最高能实现60%的报销额度。
▲南宁一宠物医院内在明显位置摆放了宠物保险推广。
磨先生称，在他从业过程中，遇到的理赔过程基本都比较顺利，少数情况会有宠物主对理赔金额不太满意。常见如皮肤病、腹泻等情况，会开具一些保健品，并不在理赔范围内。同时，全病种保障也不等于全都能赔付，既往疾病、先天、遗传疾病也均不在理赔范围，宠物主在购买时应事先了解，避免后续麻烦。
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