封城的武汉，宠物可以就诊了！联合动物医院率先复工附就诊指南
武汉，1108万人，封城58天！这场天灾带给武汉人民很多痛苦，也让不少宠物承受磨难！
经区防疫指挥部批准，在上级多部门考察和指导防控措施下，联合动物医院成为武汉市疫情期的复工动物医院，承接全市急重症住院治疗，据悉该院汉口总院、武昌总院、汉阳总院、光谷诊疗中心、南湖教学诊疗中心5家分院已全部通过审核并开始接诊。
01 就诊指南
根据市疫情防控指挥部要求，在切实做好复工期间的疫情防控工作的同时，为避免人员聚集，有序诊疗，更好更多的为宠物提供诊疗。该院将严格按照以下方式开展诊疗活动。
1 接诊对象
• 接诊对象：
急诊动物、重症动物、住院动物
• 不接诊对象：团购套餐、疫苗或驱虫等非急诊需求。
• 宠物主人要求：
主人如需来院，须：
1.全程佩戴口罩；
2.入院体温达标（不超过37℃）；
3.完整登记身份信息和住址；
4.为非“四大类”人员
（健康码或社区证明）。
不符合以上原则的不予接诊。
2 接诊方式
所有诊疗，以住院治疗方式完成；诊疗沟通，以电话、微信或视频形式完成。采用电话预约方式，按先来后到的原则进行错峰排诊，未预约客户不予接诊。
注：①因为我院承担全市急重症救治任务、就诊宠物较多、允许复工人员有限，所以宠物主人需与医院提前电话联系，预约成功后方可就诊;
②因救治能力超过负荷，在先来后到的排诊原则下，未能及时提供诊疗服务的，还望谅解。
3 来院方式
①自行到院：预约成功后，可选择自驾到院就诊。
注：a.到院后需电话告知医护人员，允许后方可进入；
b.院内门诊大厅单次仅允许3名宠物主人同时进入（每1个宠物只允许1名主人陪同），院内停留仅限于病情沟通，不得长时间停留；
c.候诊人员需在车辆内候诊，严禁在院前聚集扎堆。
②联合专车接送：对于无法送诊的患宠，每院派一辆专车，排期接送。
收费标准：
2公里内10元，每增加1公里增加2元，单程计算方式为医院--小区门口--医院。
注：一律在小区门口接、送宠物，车辆有限，需排期接送，不便之处请谅解。
4 就诊知情书
所有宠物主人就诊前，需仔细阅读并签订以下文件：《疫情期诊疗知情同意书》《宠物基本信息登记表》《客户信息登记表》。
• 危重诊：
《危重病例告知书》、《门诊护理协议》
• 住院：
《住院要求登记单》、《住院护理协议》
• 手术：
《手术知情同意书》、
《麻醉风险知情同意书》
注：①因疫情原因，无法由主人进行看护，由医院按照护理等级收取住院费用。
②在前期沟通基础上，日常病情沟通由医护人员以电话、微信或视频形式进行，日常诊疗过程由医护人员闲暇时以图片或小视频发送宠物主人。
③急重症患病宠物死亡风险高，我院定当尽力救治，若出现死亡，主人不得以我院未充分履行沟通和告知义务而对我院进行责难。
5 出院须知
对于满足出院标准的动物，提前电话或视频沟通确认，及时出院，请勿长时间滞留住院，以方便其他宠物就诊。
复工医务工作人员严格按指挥部规定的健康标准进行选拔。各分院分别精选5名医疗技术和服务能力强、责任心强、吃苦耐劳的优秀人员， 在疫情期间最大限度的为宠物提供优质、安全的诊疗服务。
温馨提示
疫情期，优先收治急重症动物和住院动物，如无到院必要，可进行线上咨询，百位联合医护人员继续疫情期免费网上云看诊。
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