《宠物美容中风险规避》之初审篇
对于许多新认识我们的小伙伴，及想刚加入宠物美容师行业的同学们，在进入到我们社群中会经常问一些比较入门的，但是又比较常见的问题。
比如说在店里给顾客的狗狗洗澡，洗完澡才发现狗狗身上有伤，但是确定不是自己弄的该怎么办？
又比如说在给宠物美容的时候，狗狗突然跑了，顾客要求高额的赔偿该怎么办？
还有很多类似的问题，其实在我们宠物美容师课堂开课的第一节课我们就有讲过：
《宠物美容中风险规避》
下面跟随小编一起再来回顾一下吧
首先，当一只狗进店的时候我们要从一下几个方面去初步审查
第一，要观察这只狗有无攻击行为
第二，这只狗身上有没有打结
第三，这只狗属于什么年龄段
第四，这只狗身上有没有明显的伤痕
第一步，这只狗油没有攻击行为
攻击行为，有的狗是因为胆小，到陌生环境当中他就会很紧张
这时候，你可以用食物、或者是用手轻轻的抚摸
看他有没有很凶或者是想攻击的行为
如果是有的话，我们就要和主人进一步沟通
这只狗如果咬人的话，风险应该谁来承担
第二步，这只狗身上有无打结
现在有很多的宠物店在美容中开解是收费的
所以说，要问清楚
有很多的犬主说：我的狗只是随便剪剪就可以了，不需要开结
作为宠物美容师们也知道，狗狗身上结不处理干净的话，我们是没法做美容的
也会损坏我们的美容工具
所以说要和顾客沟通好：这只狗开结是怎么收费的
第三步呢，这只狗是属于什么年龄段
一般存在风险的年龄段
是在幼犬阶段，还有老年犬，还有孕妇犬
幼犬阶段，我们都知道幼犬一般要打三针疫苗
而第一针疫苗的作用呢，其实不是起到免疫作用的
第一针疫苗起到的作用就是破坏它身体中的母源抗体
把这层抗体打掉之后，来建立它自己的免疫系统
所以说，这只狗如果只打完第一针疫苗来洗澡美容的话
其实它身体是没有抵抗力的
所以说呢，我们要和主人说清楚
这只狗现在不适合洗澡美容
让他自己来决定
如果是一直老年犬
我们要和主人沟通，这只狗有无身体上的一些疾病
这样我们可以做到提早的预防
如果是一直孕妇犬
它怀孕的周期和对应的风险性也不相同
首先你要知道这只狗怀孕大概在多少天
然后要和主人要沟通：这只狗做美容会存在哪些风险
如果是主人同意的话，并且要签字，我们才可以做
因为身边也发生过很多狗洗澡美容完直接流产的一些情况
所以说，这个风险我们一定要回避
第四步，我们检查这只狗身体有无伤痕
有的犬主，对于狗狗身上的伤痕也不清楚
或者忘记告诉你了
你在给这只狗狗洗澡拉毛的时候，如果稍不注意，就会二次创伤。如果遇到主人不之情的情况下，也会引来顾客的指责与质疑。
所以说我们在美容之前一定要检查清楚，和主人沟通好
这只狗，有无伤痕，做好登记
初审阶段之后呢，我们就开始根据主人要求，和主人沟通，这只狗要做什么样的造型
所有造型，并不是所有的狗都能修剪出来
如果这只狗现在留的是类似于蘑菇头的造型，他可以剪很多造型：八字头，耳麦头等都可以
但是有些狗狗的耳毛和头毛已经非常短，主人又想要那些头毛很长才能剪出来的造型，这根本是不可能的。整个头部的毛都无法形成一个圆形，也连接不起来，是没办法做的，所以你们要提前和主人商量好，告诉主人，你家的狗狗适合做什么造型。
所以我们第一步就要看这只狗适不适合做这种主人要求的造型
然后和主人沟通，如果这只狗不适合做这种主人要求的造型的话，我们有没有更好的造型来供客户选择
还有一些主人很纠结，先讲给狗狗做蘑菇头，蘑菇头做完了，他又想要八字头，想让你在改成八字头
那这样的话，你是收一次的费用还是收两次的费用？
所以说，为了避免这样的纠纷，我们一定要和主人沟通好，然后造型确认，最好是签字
以上的初审呢，大概主要总结就是：
1是和客户的沟通
2是一定要签字确认
这样才能让你在美容之前把存在的风险讲到最低
有关于规避宠物美容中遇到的风险之初审篇我们就复习到这里，明天小编会和大家聊一聊在宠物美容室里的一些风险规避。好啦，明晚八点，不见不散。
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