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宠物过敏引纠纷 民警协调化矛盾

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宠物过敏引纠纷 民警协调化矛盾

  戴女士与店家因宠物狗皮肤过敏发生矛盾

  扬子晚报网9月11日讯(通讯员 秦公轩 陈雨柔 记者 陈勇)9月9日,南京市公安局秦淮分局淮海路警务站接到市民戴女士报警求助,称在一家宠物店,有一起赔偿纠纷,需要民警帮助。

  接警后,民警迅速赶到现场。经了解,戴女士两天前将宠物狗带到宠物店洗剪吹做美容,当天回家后发现宠物狗没有平时活泼好动。又过了一天,戴女士在宠物狗皮肤上发现有一些红肿的痘痘,为了弄清楚红肿的原因,她带宠物去医院检查,结果显示宠物狗的皮肤过敏。看到心爱的宠物身体不适,戴女士心里十分难受,怀疑是当时在宠物店洗澡导致的过敏。于是戴女士来到宠物店,谁知与店家在现场因赔偿一事争执不下。

  民警了解情况后,对双方的情绪做了安抚,建议双方各让一步。在民警的耐心调解下,戴女士与店家达成共识,店家表示如果是他们的责任都会承担,不会推责,可以先配合给宠物狗治疗,确认费用后再一起协商解决此事。戴女士对协调结果表示满意,对民警的帮助表示感谢。

[责任编辑:黄童欣]

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