尽管宠物行业现在发展势头极好,许多开宠物店的人都赚的盘满钵满,但不可否认现在仍然有一部分的宠物店缺乏竞争能力,赚不到钱。
想要提高宠物店的竞争能力,首先要提高服务质量;宠物店售卖的宠物用品质量要好,安全系数要高,尤其是宠物食品,狗咬胶之类的,一定要要保证其安全无害,不能让宠物吃出毛病。
服务人员态度要好,服务要专业;但客户来到店里时一定要及时接待客户,态度也要好;对于客户的问题解答要及时专业,不能一问三不知。
店铺提供的服务种类要多样化,随着宠物行业的发展以及电商行业的冲击,现在单靠宠物用品售卖和活体宠物售卖已经越来越难盈利了,现在很多宠物店已经从售卖转向了服务。宠物美容,宠物寄养,甚至是宠物摄影,宠物丧葬在宠物消费中占的比重越来越大,现在开宠物店做好要有宠物美容,宠物寄养等服务;服务的多样化有利于提高宠物店的竞争力。
提高宠物店的竞争力,宣传也是一大利器,宣传可以让更多的人知道您的店铺,好的宣传对店铺的知名度,口碑都有作用。
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