小李在某宠物店网购了一只宠物猫。店员说这只猫咪已打齐疫苗,还承诺保障宠物猫1个月的售后健康。小李支付了购猫款、猫粮款5888元后,宠物店以航空宠物托运的方式将猫咪寄给小李,第二天小李接收猫咪并将其带回家中。
然而,猫咪到家后连续3天没有进食,小李便把小猫送到动物医院诊治,动物医院诊断为脓胸、血胸,需要每天抗菌消炎打针治疗。救治2天后,猫咪死亡。
随后,小李与宠物店因退款、赔偿事宜产生争议,小李遂将宠物店诉至法院,要求对方返还购猫款、猫粮款5888元及利息,赔偿猫咪运输费130元、治疗费2200元。如果确认猫粮未开封、未使用,随时可以退还给宠物店。
广州花都法院经审理后判决宠物店向小李退还购猫款、猫粮款合计5888元并支付资金占用利息,赔偿运费130元、治疗费2200元,小李向宠物店退还购买的猫粮。
该判决现已生效。
法官提醒,消费者在网购宠物时,应注意谨慎挑选宠物售卖方,尽可能选择信誉良好、资质齐全的正规商家进行交易,要求商家出示动物检疫合格证明、接种疫苗记录,留存好商家营业执照、支付凭证、聊天记录等证据;在收到宠物后,应及时检查宠物的品种、外形、疫苗情况、健康情况等是否符合约定,如与约定不符合,应及时拍摄记录并与商家沟通协商。
来源:新快报记者 高京 毛毛雨 通讯员 云法宣 彭逸婷 王佳俊 李乐 林绮虹
编辑:韩冬
校对:任倩妮
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