【12315消费维权热线】一起宠物狗买卖引起的纠纷
消费者鲁女士反映：今年2月初在屯溪区某宠物店花费2260元购买了一只宠物狗，当时店家保证狗狗不存在生病的情况。但是消费者买回去不到2天该狗就出现了拉肚子呕吐的现象，消费者要求店家退钱遭拒，现宠物狗已经还给店家。但是店家拒绝退款，消费者投诉要求处理。
处理结果：经了解，消费者反映的情况基本属实。屯溪区市场监管局组织双方进行调解，宠物店同意退1500元给消费者，消费者将宠物狗退还给商家，双方达成一致。
节目预告：
3月8日星期五《生活面对面•12315消费维权热线》上线单位：华安证券，有消费问题的听众朋友可以在当天上午11：00----12:00通过热线2311995、2319995现场参与节目与嘉宾进行直接沟通；
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