“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷。12306小程序截图
宠物也能上高铁?最近,中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷,该问卷涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准等15个问题。5月11日下午,中国铁路客户服务中心作出回应:下一步,将根据调查意见,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
铁路方面充分了解携带宠物出行的市场需求,这个工作方向当然是好的,通过提升服务,满足多元化需求,从而拓展高铁出行的市场空间。按照目前的铁路运输规定,除了导盲犬,任何活体动物不论体型大小,都不能带进车站,只有部分符合要求的宠物才可以办理托运手续。
随着饲养宠物的人越来越多,近年来“宠物托运”话题受到了很多人的关注。毕竟如今人宠共同出行的需求非常强烈,之前如果主人高铁出行,就只能四处找人寄养家里的宠物或者宠物托管宠物店。因此,“宠物运输”的问卷一出来,即引发了网络关注,多数养宠人士都支持携带宠物上高铁:不用找寄养服务会方便很多,也不用担心它们了。
同时很多人也在思考一个问题:宠物上高铁,会不会引发人宠冲突?比如,宠物在高铁上会不会影响到其他乘客,万一在高铁上乱窜、乱叫,甚至攻击其他乘客怎么办?部分猫狗的刺鼻气味以及大小便等怎么办?人还可能对猫狗毛过敏,等等。一旦发生侵权事件,除了宠物主人,高铁运营方是否也该负起连带的管理责任?诸如此类问题困扰着人们,很多非养宠人士因此表达了自己的担忧和反对。对于这些担心,铁路方面在做出决定之前,必须要认真考虑谋划。
根据国外的一些做法,宠物坐火车时,须待在宠物箱内,并放置在座位下方,没有难闻的臭味或攻击性,而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外,宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。
设立专门的宠物车厢或区域是个不错的办法,这样既能保证宠物有足够的活动空间,又能避免它们对其他乘客造成干扰。同时,给宠物佩戴口套和脚套也是很有必要的,可以防止宠物咬伤或抓伤其他乘客。宠物上高铁,虽然方便了铲屎官,但也不能忽视对其他乘客的影响,必须要制定好细致的规则保证其他乘客安全。
总而言之,如果宠物被带到高铁之类的公共运输空间上,如何保障宠物主人做到守法、文明,如何确保宠物不影响到其他乘客,必须要事先制订管理规则。宠物上高铁的基本前提是不扰民,要考虑到如何避免可能出现的矛盾,制定出合理的规章制度,确保宠物和乘客的安全,这绝对是个必须严肃对待的问题 要谋定而后动,思全而后行才可以。
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