宠物有望上高铁了 铁路调研宠物运输服务
宠物有望上高铁了
随着社会对“宠物托运”关注度的提升，特别是在每年春节前，大城市中的年轻宠物主人常面临如何携宠返乡的问题。当前，高铁不支持宠物托运服务，仅少数普速列车可提供此项服务。
中国铁路客户服务中心近期在12306小程序内发起了一项调查，旨在探讨“铁路旅客高铁宠物运输”的可能性。参与该问卷需通过扫描高铁座位上的畅行码，问卷设计了15个问题，涵盖了如何减小对其他乘客的影响、宠物运输的价格设定、预约服务的提前时长等内容。调查详细询问了宠物主人的养宠情况、宠物种类、出行频次及时间段，并探讨了宠物运输的具体措施，比如加强宠物防护、控制噪音与异味、保证宠物安全与舒适度以及运输费用的计算方式等。此外，问卷也征询了非养宠旅客的意见，以期全面了解各方需求。宠物有望上高铁了。
北京的桂皮女士分享了她的期望与建议，她希望未来宠物能更便利地同行，同时也强调了服务透明度和便捷性的重要性，如能在购票时直接查询并办理宠物运输，甚至提供检疫证明代办服务。
据铁路部门现行规则，除导盲犬外，所有活体动物均不允许进入车站，宠物只能通过普速列车的部分线路办理托运。2022年5月更新的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》明确指出，符合条件的小型活动物需持有检疫证明并置于专用容器内方可托运，且铁路需告知运输环境条件。而中铁快运方面确认，目前高铁未提供宠物托运服务，仅部分普速列车可接受，并且不是所有城市都支持此服务，还需宠物主人提前与车站确认并办理相应手续。
对于当前宠物如何通过火车出行，记者整理了相关规定：宠物可通过托运或押运方式旅行，但有重量限制及行程条件。托运适用于200公里以内无需中途喂养的情况；超200公里或需喂养则需押运，即主人需同行。办理流程包括获取动物检疫合格证明、咨询可办理业务的列车信息、前往车站办理正式手续，并确保宠物笼具安全舒适，满足旅途需求。
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