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退换货服务说明
一、注意事项
商品市场价格波动由多方因素构成，心意商城力求保证商品质量，并不以【低价】吸引您，所以暂时无法为您提供保价服务；
以下商品/服务不提供退换货服务： 1.食品、酒类、茶叶、饮品、药品、保健品、个人护理用品、卫生用品、化妆品、护肤品；2.服装鞋帽类商品因个人原因造成商品损坏的（如自行修改尺寸、已洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着、体味及香水污染）；3.钻石、黄金、贵金属、单值超过1000元的珠宝首饰及个人配饰类产品；4.鲜活易腐类商品；5.成人用品/避孕/计生用品类、宠物食品及用品和宠物服饰及配件、口罩、吸氧管等拆封后不宜退货；6.内衣裤、泳衣、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等贴身商品；7.积分卡，礼品卡，礼品券，个人定制类礼品或商品；8.无法保证退回商品完好的（如洗标剪掉、遗失、吊牌遗失、防伪码遗失或已刮开等）；具体判定标准如下： ①电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹； ②服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损等。9.在线下载或者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；10.交付的报纸期刊类商品；11.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；12.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；13.商品详情页已说明不支持7天无理由退换货的，或者非质量问题不支持退换货的商品；14.下单成功后，10天内未收到商品，请于下单之日起10日内向客服反馈订单详情，逾期不受理。
注：如因物流原因导致商品破损，非质量问题，请于收货起24小时内验收物品，并向客服拍照反馈破损问题,货损商品需要与运单一起拍照，逾期不受理，节假日顺期延后处理；
因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装，产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片，产地，附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
五、处理流程
属于质量问题的，需将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、
发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故障原因），一并返回我司办理退换货手续。
大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具。
对于存储类商品，礼舍概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，
否则若有数据遗失、损坏等礼舍概不承担相应的责任
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