美团上“皮皮宠物(罗湖店)”的洁牙美容师给狗狗洁牙，导致狗狗4颗牙齿松动

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• 2024-12-17 14:49

2022年2月26日，我在美团上一家叫“皮皮宠物(罗湖店)”的商家预约了狗狗洁牙及洗护服务。下午2点左右到店，三点48分商家让我去接宠物，验了168的美团券后，因为狗狗超过3kg所以另外付了30元，至此没有异议。总共花费198元。 在宠物店里，接到狗狗，我发现，狗狗上下各有2颗牙齿及牙齿间没清洁干净，于是问店家，她给我的回复是，狗狗牙根腐蚀，牙齿松动了没办法继续清洁。但是我清楚，虽说狗狗有牙结石，但是不至于松动，这肯定是商家在给狗狗洁牙的时候不小心导致的，本身狗狗牙齿是没有松动现象的。 如果有松动，你们提供这项服务，一开始就应该跟我说，我会选择不洁牙，然后直接去宠物医院的。但是洁牙之前、甚至洁牙之后店家都没主动跟我说这个现象，还是我发现那几颗牙齿以及牙齿间没清洁干净才问他们，商家否认是他们造成的。 对于商家这个失误，没有意识到错误。 其他服务不清楚，未知全貌，不予置评。但是有打算给狗狗洁牙的，奉劝大家不要去“皮皮宠物(罗湖店)”，我的狗狗现在上下各有两颗牙齿松动，一下午精神状态都很差。

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