建行胜大支行让“云宠物”陪伴万千客户

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• 2024-12-19 23:56

　　大众网·海报新闻东营8月9日讯　　建行手机银行客户端推出的“云宠物”，是一个让客户自主登录手机银行，以游戏将生产与营销巧妙结合，实现生产与营销双赢，是建行获客、活客、延伸服务的新渠道。“云宠物”的卖萌和招财技能，能够联动宣传我行产品，实现直接链接浏览产品详情，增加固定奖励，靠努力和运气皆可获得奖品等功能，最终实现“获客、活客”，对我行的手机银行推广起到良好的促进作用。为此，建行东营胜大支行支行认真研究部署云宠物应用推广方案，积极推广云宠物的应用，取得了良好的效果。

　　一是深入学习，做到人人应知应会。支行指定专人作为云宠物的牵头人，认真学习相关文件、知识，掌握产品要领，做到每位员工都会使用云宠物，尤其是大堂经理、电子银行营销队员等；二是大堂主动出击，全员联动营销。云宠物附带在手机银行中，大堂是关键，首先电子银行人员在指导客户使用电子银行产品的同时，逐个帮客户开通云宠物并指导，其次大堂经理在分流客户的同时，对等待的客户逐个介绍并开通，再次柜台人员在办理业务期间可以顺带介绍我行该产品；三是及时反馈总结，做到有的放矢。支行与网点认为虽然客户多，但更是增加了我们厅堂营销的机会，于是想办法抽调专职电子银行激活人员，全力以赴对手机银行、龙支付、云宠物等进行开通激活。

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