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宠物经济①/宠物科技市场超千亿智能产品崛起抢机遇

萌宠菠菠乐园
2024-12-22 14:02

　　左图：吴民进表示，宠物科技产品正在形成一个新兴市场。右图：杨昊认为，香港宠物行业科技普及尚需时日。

　　在婴儿车里的，不是婴孩却是“毛孩”，此情景在香港屡见不鲜。有调查显示，香港宠物主人饲养一只宠物，需要花费49万元，而且宠物产品支出正在逐年增长，吸引越来越多企业投入宠物业务。其中，有企业更瞄准宠物科技市场的庞大潜力，积极开发智能宠物产品，包括研发宠物面部辨识系统、宠物服务数字化平台，从硬件到软件攻坚克难，致力打造本地宠物产业的生态系统。/大公报记者李乐儿

　　据Global Market Insights数据显示，2028年前，全球宠物科技市场将以20%的复合年增长率成长，估计到2028年市场规模将达到200亿美元（约1560亿港元）。尽管经济环境不佳，港人在宠物产品上的消费毫不吝啬。佳宠集团行政总裁吴民进表示，宠物科技产品正在形成一个新兴市场，凭借着近20年在电子行业的积累，集团正在开发一系列科技产品，这些产品可以利用物联网技术，实时监测宠物用品，例如智能宠物饮水机，提醒宠主何时清洗或更换过滤器。

　　港企研面部辨识取代晶片

　　吴民进指出，为打造宠物生态系统，团队在人工智能领域投入大量资源，目前正重点开发宠物面部辨识系统，长远可代替晶片，应用于宠物保险及走失寻回。另外，香港宠物肥胖引发较多疾病，集团与兽医及大学合作，探讨如何通过分析宠物的走路姿势，判断是否肥胖。

　　吴民进坦言，人工智能（AI）在宠物产品的应用方面，香港还处于早期阶段，需要大量学习资料和数据支持，才能进一步发展。他表示，目前，香港宠主对科技产品的接受程度还不算高，宠物科技产品在港普及，还需要4至5年时间。

　　Petionship创办人杨昊也认为，香港宠物行业科技普及尚需时日。杨昊指出，随着科技进步，很多行业正在转型，香港宠物行业的科技转型仍处于起步阶段，目前还未有一个平台可以做到同时连接商家和客户。香港现时约有800间宠物店及美容店，而非单一服务宠物店（即提供服务兼售卖宠物用品）占比约70%。杨昊希望透过软件和数字化工具打造一站式平台，减轻宠物店的运营压力，及整合本地宠物行业的数字资产。

　　Petionship的PetOS宠物业务管理系统，可协助宠物店进行库存管理、客户关系管理以及收银结账等业务管理。目前，香港有30间宠物店正在使用，澳门及台湾地区客户则合计有22间在应用。

　　海外市场方面，Petionship原电商业务覆盖中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡及澳洲。杨昊表示，亚洲许多地区的宠物市场情况，与香港基本近似，消费力和对软件的需求相当高，易于逐步拓展，目前日韩市场也在规划之中。

　　杨昊透露，年底将在港澳两地推出“DOKI”平台，涵盖服务以及本地宠物用品售卖，覆盖宠物店近60家，目前正在小范围内试用，以获取行业洞察及数据，未来还会考虑与第三方配送平台合作。

　　护理服务平台获百企加盟

　　此外，针对宠物酒店、寄养和托运的平台“BookBookPet”早前已上线。杨昊预期，“DOKI”、“BookBookPet”两个平台将会再吸引超过100家宠物商户、宠物酒店及保姆应用PetOS系统。