在当代社会,随着生活品质的提升和人们情感需求的多样化,宠物经济正迎来前所未有的发展机遇。特别是经历过疫情隔离的人们,对宠物的陪伴和情感寄托需求更加凸显。这一趋势不仅推动了宠物市场的快速扩张,也为创业者提供了新的商机。
宠物,作为家庭的一员,为人们带来了无尽的欢乐和安慰。从宠物食品、用品到宠物服务,整个产业链都呈现出蓬勃发展的态势。同时,随着社交媒体和直播平台的兴起,宠物内容的传播也变得更加广泛和便捷,为宠物经济的发展注入了新的动力。
宠物正在深入中国居民的家庭生活。数据显示,2023年国内养宠家庭户数渗透率为22%。伴随而来的是,2023年中国宠物经济产业规模达到5928亿元,相较2022年涨幅超过20%,绝对是最有发展潜力的行业之一。
当下,宠物经济呈现怎样的发展态势?品牌们又该从哪些方面找寻新商机?
01
全球宠物经济的需求与前景
受到文化、经济和社会因素的影响,不同国家和地区的宠物经济需求极具多样化,例如在美国、欧洲这样的发达国家,已经形成了庞大的宠物市场。
在Trendin发布的《跨境电商宠物品类市场数据报告》中统计了2021年全球宠物市场规模Top10的国家,其中美国、英国和德国占据榜单Top3的位置,并且美国的宠物市场体量甚至远超其他九名国家之和。
在这些发达国家,人们对宠物的关注度较高,愿意为宠物提供高品质的生活和护理服务。
而在跨境电商同样十分发达的发展中国家,宠物市场则是具有较高的增速。印度尼西亚就是目前宠物市场增速最快的国家。随着中产阶级的崛起和发展中国家生活水平的提高,宠物经济呈现快速增长的趋势。
随着人们对宠物情感需求的不断增长,宠物服务行业的规模也在不断壮大中。从宠物食品、玩具、医疗保健到美容护理,市场上的需求日益多样化。
同时,由于人们对于宠物健康、福利和品质的关注度提高,高端、定制化的宠物用品和服务也将迎来新的机遇。
02
订单暴增五倍,宠物细分赛道成“掘金池”
正值五一假前夕,关于宠物寄养、上门喂养、宠物陪玩、宠物旅游等业务“火了”。
“预约的人数还在继续增长,目前没有确定的数据。”上门喂养品牌嘻猫创始人大婷介绍,但就目前看,今年五一假期,预约上门喂猫服务的订单量,翻了五倍多。
如果说,宠物寄养等服务的爆发,有着特殊节点的原因。那么,宠物烘焙、宠物保险、宠物殡葬、宠物“复活”、宠物沟通师的出现,无疑是市场火爆真实的写照。
天猫数据显示,今年年前,宠物春节衣服类搜索量增加 103% ;宠物年夜饭销量增加 120% ;宠物春联销量增幅 489%。这对很多不养宠物的人来说,是难以想象的,但却真实存在。
内部层面,宠物行业开始在存量市场找增量。衣食住行到生老病死,宠物服务愈发全面化、体系化。宠物消费不再局限于简单吃喝,健康、科学、时尚,发展为新需求。
外部看,宠物成为多个行业创新形式、谋求增长点的“中介”。比如,星巴克开设的宠物友好店,好利来上新的宠物蛋糕,奈雪的茶、喜茶落地的宠物友好主题店、Soffio推出的“人宠共居”家居产品、雀巢投资建设宠物处方粮基地等。宠物成了品牌们拉动主业增长的共识。
03
携宠旅游,年入千万
“我是眼看着这个市场从无人开拓变成了蓝海市场。”国内携宠旅游公司乐宠乐行创始人绍鹏说到。2018年,乐宠乐行正式入局宠物旅游,是市场上的先行军之一。
绍鹏成立乐宠乐行的初衷,主要是此前在宠物行业从业时意识到宠主有携宠旅游的需求。在经营过程中,他们逐渐发现有同样需求的消费者确实不少。和乐宠乐行类似,后续出现的宠物旅游服务公司也多是源于创始团队本就存在携宠旅游的需求。
现在,宠物旅游从业者数量不断增多,在公众号、小红书等平台搜索相关机构,无论是企业的、还是个人的,数量不少。
渐渐的,有越来越多宠主带着宠物环游中国——在象山影视城来一次穿越;抱着爱犬在川西看日照金山;一同环游洱海……不仅没有了宠物不能远游的烦恼,还能享受旅游+宠物陪伴的双重快乐。
作为先入局者,已经发展近7年的乐宠乐行积累了近二三十万的用户体量,业务覆盖城市周边游和远途游。目前乐宠乐行推出的周边游产品,每场单人携宠均价在上百至千元,远一点的长途游,定价上万元。
尽管已经取得一定成绩,面对当下市场竞争逐渐加剧,乐宠乐行创始人绍鹏表达了自己的担忧:“这个行业没有任何相关法规或行业规范,目前主要还是靠从业者们去制定并推进行业规范建立。”
为了组织一场合格的宠物旅游活动,乐宠乐行团队会考虑宠物品种(不能是烈性犬种)、宠物情况(不能处于发情期或者是具有攻击性的犬种)以及活动场地供应商(包括酒店)的宠物友好程度。也有业内人士认为,“人”是携宠旅游生意最重要的环节,宠主的消费体验与对接的供应商是否具备宠物友好意识直接相关。
除此之外,绍鹏指出,携宠旅游还是个小众生意。一方面行业规模有待扩大,另一方面,不专业的黑导游,不完善的路线、活动设计,都会严重影响行业向正规化发展的进程。
对此,如何教育消费者、扩大宣传,如何倒逼行业规范建设、打造差异化优势是亟待解决的问题。
对于乐宠乐行这样的携宠旅游公司来说,目前的生意核心还是着眼于宠物旅游,往后看时机会选择发展线下门店,宠物食品用品零售,携宠观影等附加服务,进一步扩大业务版图。
04
仿真宠物,卖的是人工
1990年代中国经济快速发展,物质需求被不断满足,国民精神需求随之不断增长,从那时起正式拉开了中国家庭养宠的序幕。将近二十年过去,当下正处于国内第一批宠物老龄化的阶段,宠物过世是不可避免的问题。
把爱宠当作家人的宠主,一时间必然无法接受它们的离开。市场上出现了“宠物仿真玩偶”的生意。简单来说就是,复刻与爱宠一模一样的宠物。
比如,2013年成立的美国宠物仿真玩偶品牌卡豆克隆(Cuddle Clones)专注于宠物仿真生意,年销售额可达2000万美元(折合人民币超1.4亿元)。2021年,卡豆克隆正式进入中国市场,刚开始只有仿真宠物业务,后续延伸出宠物仿真礼品。
“目前我们有两类产品,定制类宠物仿真玩偶客单价在1350元,另一类非定制款仿真毛绒玩具单价是400元,从销量上看,现在国内基础款玩具订单已经超过定制仿真玩偶。”卡豆克隆中国区总经理Leo进一步介绍道,“定制类宠物仿真玩偶一般制作周期是6周,其中会涉及设计师开版,找布料、毛料,裁剪缝制,形状整理,上色等环节,全程采用手工制作。”
尽管卡豆克隆在全球的生意规模已经达到亿级,但目前整个宠物仿真玩偶行业还没有出台任何行业标准。产品是否达标全靠工人自己辨别,如产品是否与消费者提供的宠物照片相似,再找消费者做确认。
正因为在产品工艺和合格标准上过度依赖人工,而且这类商品是否满足消费者期待与其商品外观高度相关,宠物仿真玩偶生意不免出现翻车的案例,这也是当前行业面临的主要难点之一。
对此,Leo表示,做出百分百相似的产品很难。卡豆克隆只能要求工人尽力做好,一边更加细致地对齐消费者需求,一边管理好客户预期。
宠物仿真玩偶行业的另一大难点在于人力管理。高度依赖手工的行业更偏向艺术品而非标准商品,所以其核心竞争壁垒在于手艺师傅。由此,从商品质量来看,基于师傅专业度的不同,行业内各家商品两极分化严重,导致各家新客数量和生意体量存在较大差异。
对于卡豆克隆来说,为了保持产品质量上的突出优势,公司选择给到自家手艺师傅高于同类岗位近50%的薪水。同时,据Leo透露,卡豆克隆2023年业绩较2022年增长接近一倍。
05
宠物减肥,“收割”中国家庭
伴随宠物行业快速发展的,还有宠物食品。据观研报告网数据显示,2012~2022年我国宠物食品行业市场规模从157亿元增长至1372亿元,年均复合增长率超过24%。
“我家至少要囤一袋狗粮主食、狗罐头、狗磨牙棒还有其他零食。”白领小C(化名)说道,现在的宠物食品类型繁多,常常一次采购就要囤好几种。
明显的,宠物从吃饱逐渐变为越吃越好,但与此同时,宠物肥胖问题愈发突出。宠物肥胖预防协会称,2022年宠物肥胖流行调查显示,美国有59%的狗和61%的猫被归类为超重或肥胖。有数据统计,我国宠物肥胖率也超过了50%。
与人类似,宠物肥胖容易引发诸如关节病、糖尿病、心脏病、泌尿系统疾病和代谢系统疾病等病症。基于此,宠物市场中刮起了减肥健身风潮。
在美团App搜索关键词“宠物减肥”就能看到单次价格在二三十至几百元不等的宠物健身课,课程内容涉及游泳、散步等项目。
例如,杭州一家名为“Gogopet狗狗派萌宠幼稚园”的宠物健身机构,对外宣传店内配有专业训犬团队,能提供一对一私教服务,其负责人杨一(化名)曾表示,运动项目需要根据每只狗的特性来定制,由机构提供专业的服务。
专业人士指出,为宠物提供减肥健身服务还需考量更多因素。比如,宠物因性格因素是否会在初期对健身项目产生应激反映,是否存在疾病,需要根据具体情况调整训练项目和训练强度。总之,身体脆弱的宠物需要更细致的减肥指导,但目前市场上大多数人并不具备专业辅导技能。
除了健身,在宠物减肥需求的催生下还出现了“减肥药”“减肥食品”等产品。据悉,早在2007年,全球最大药企辉瑞公司就开始研发针对狗肥胖的处方药。
现如今,宠物减肥产品更是宠物行业绕不开的潜力品类。只不过,发展至今整个宠物减肥产品市场仍饱受争议、鱼龙混杂。
06
站上风口,需在多元场景中找机会
站上情绪消费风口的宠物行业,也意味着面临更多不确定的挑战。
“宠物市场的大盘虽大,但当前阶段行业增长的动力非常局限。”某新锐宠物品牌负责人表示,宠物消费市场集中一二线城市,消费人群集中在年轻人,而他们的消费能力和消费精力有限,没钱、没空间,养宠的意愿就会低。
另据艾媒咨询数据显示,2023年中国养宠家庭渗透率达到22%,而美国和欧洲分别高达70%和46%。此外,在产业端,包括宠物食品、宠物洗护、宠物医疗等头部行业在内,面临同质化严重、功能趋同、缺乏标准等问题。
对此,该负责人表示,除了提高宠物市场的渗透率,强化宠物消费认知之外,还要打造更多元的宠物消费场景,洞察需求,引领需求。
比如当下非常火热的“小宠”市场,龙猫、可达鸭、小香猪、热带鱼等宠物销量攀升,年复合年均增长率甚至高于宠物市场整体增长水平。这便是宠物消费需求在品类上多元化的体现。
此外,定制化也是一大趋势。
“74%的宠物主在挑选宠物主粮时,更聚焦宠粮的营养成分、食材来源、科学配比,看重宠粮营养成分的功能性。在烘焙粮新工艺市场,大家基本都处于同一起跑线,谁的创新好,谁就可能抢得先机。”宠物粮品牌科膳的创始人尼莫表示,品牌定制化宠粮将成为宠物食品行业的新热点。
据了解,不同于市面上1-2公斤的大包装,科膳采用了更小规格的20g、60g小包装。尼莫表示,“采用一日一袋的包装,希望猫咪们每一天吃到的都是新鲜的味道。”在他看来,从“功能性养宠”到“呵护宠物身心健康”,从“亲力亲为”到“解放双手”,宠物主的养宠理念及养宠行为逐渐变迁,为宠物行业的发展指明了新的方向。
周春华也补充道,随着宠物相关法规和监管要求越来越严格,企业需要加大科技创新和产品研发投入,提供更高质量的产品和服务方能立足于市场竞争不败之地。
文章来源: 新零售商业评论,新华网财经, 听涛数据
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