投诉！投诉！200多人投诉！沪上这家店，真的摊上大事了？！
旺星人喵星人
欢欢喜喜买回家
没过一个星期
不是患病就是死
闵行区
沪青平公路279号
“玖只喵”宠物店
200多人
很很很受伤
这家店
原名“九命猫”
差评如潮关关关
换张脸
竟然再操旧业
投诉还是多多多
怒了！怒了！
一大波人真怒了！
多位消费者向帮忙君反映，“玖只喵”宠物店设置“低价陷阱”，出售“星期宠物”。买回的猫猫狗狗，不到一周非病即死！帮忙君调查发现，“玖只喵”的前身是一家名为“九命猫”的宠物店，这前后两家店实为一个运营团队。对此，不少人表示，这家店之前已是“前科累累”，现在仍是“劣迹斑斑”！
买回三天
狗狗重病
6月中旬，张先生和其女友在闵行区沪青平公路279号的“玖只喵”宠物店购买了一只萨摩耶犬，花费1300元。
张先生说：
当天回家后，萨摩耶就不断咳嗽。直到第三天，症状还是没有减轻。
6月16日，张先生带着萨摩耶来到奉贤区的一家宠物医院。经检查，狗狗患有犬瘟热。
买回家的犬不到一周患上犬瘟热
自己买回来的难道就是所谓的“星期宠物”？张先生随即来到“玖只喵”宠物店讨要说法，并提出了全额退款的要求。
店方回复：
购买合同上写明，一经购买不退不换。如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病，店方提供免费治疗。若消费者不想让宠物店治疗，只能补差价换购另一条犬只。
宠物购买协议
对于这样的解决方案，张先生表示无法接受。但没想到的是，在协商无果之下，宠物店一名工作人员强行收走了他的萨摩耶犬。
他们从我手上硬是抢走了笼子，态度极其恶劣！
投诉多多
吐槽满满
据了解，已有多达200多人通过各种渠道投诉，在“玖只喵”宠物店买到“星期宠物”。店家在网上有大量差评，目前一众消费者在努力维权中，但过程并不顺利。
多位消费者向帮忙君透露，沪青平公路的“玖只喵”宠物店没有店招和任何品牌信息，他们的诉求是：
■ 全额退款；
■ 相关部门关停“不良”宠物店。
但市场监管部门表示：
“玖只喵”工商证照齐全，销售行为合法。
“九命猫”和“玖只喵”在网上有大量差评
帮忙君就此采访到当地主管动物卫生执法的闵行区农业农村委员会执法大队。相关负责人介绍：
今年4月20日，“玖只喵”宠物店开始在闵行营业，登记企业是上海玖只喵宠物服务有限责任公司第一分公司。开业一周后，“玖只喵”投诉量激增，投诉内容多为销售病猫病狗、捆绑销售宠物粮食等。
值得注意的是，经多部门调查，“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店，“九命猫”在浦东南路3644号开业6年，两家宠物店的实际控制人为同一人，浦东店已经关闭。在浦东营业期间，“九命猫”因出售的猫狗在一周内或病或死，已被许多养宠人士列入“黑名单”。
没有备案
顶格处罚
那么，“玖只喵”售卖的猫猫狗狗是存在问题的“星期宠物”吗？对此，闵行区农委执法大队回应：
从现有的材料看，目前难有确凿证据坐实这一点。犬只患有犬瘟，只能说明它抵抗力较弱，购买后从店铺到消费者家中，犬只换了环境，到底从哪里感染了细菌，无法查证。
根据《上海市养犬管理条例》规定：
■ 从事犬只销售经营活动的，应当依法办理工商登记注册手续，并于领取营业执照后五日内到住所地的区、县动物卫生监督机构备案。
■ 犬只销售前，应当凭动物防疫条件合格证、工商登记证明和相关免疫证明向动物卫生监督机构报检，经检疫合格取得检疫证明后方可销售。
综上，在上海从事犬只销售经营活动必须符合工商部门登记、动物卫生监督机构备案、取得检疫证明等3个条件和程序。农委执法人员检查后发现，3个条件中，“玖只喵”宠物店有一项不符合，即没有做过销售备案。
对于无备案，我们近期即将处罚“玖只喵”，应该会做顶格处罚。
为提醒消费者，闵行区农委和属地新虹街道在“玖只喵”宠物店门口，已放置多块消费提醒牌，上面列出了“玖只喵”多个被投诉案例，以及购买宠物的贴士。
闵行区农委和当地街道在涉事宠物店门口摆放了多块消费提醒牌
闵行区农委建议：
在仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外，消费者切勿一味贪图便宜，陷入“低价陷阱”。“玖只喵”宠物店内的各类猫狗价格比市场价便宜一半之多，这类销售手段值得警惕。
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策划 | 钱俊毅
文字 | 夏一韵 方天乐
摄影 | 受访者
编辑 | 顾一玥 钱俊毅 姚储杰
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