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宠物店私域流量怎么运营

谈及私域流量,今年有愈演愈烈之势。究其原因,不难发现,无论线上的流量还是线下的到店的成本越来越高了。一方面是存量饱和增量不足,另一方面竞争越发激烈导致。这就激发商家和企业寻求更好的低成本的方式和渠道去触达用户。微信私域流量成了应许之子。

言归正传,各行各业在尝试应用私域流量,我们作为从事互联网服务的一员,接触很多各个行业的人,今年的私域流量玩法正在“下沉”和“渗透”。中小企业正在使用和获得私域流量带来的红利。

今天来聊一聊,宠物店私域流量构建和运营的那点事儿。

首先,私域流量运营从引流方面来说,宠物品类的引流和曝光方面很有优势在于撸猫撸狗的人群很多,在营销推广引流方面比较不受限。因此,引流的钩子选择上有较大的操作空间。

其次,做裂变时奖励的发放可以控制在服务上,而非实物上。在私域流量中成交是很多玩私域流量要衡量的,把那些高频的产品或服务作为赢利点呢?

1.宠物洗澡:刚需且频次相对高,一般狗狗个月洗2-3次,很容易留下客户,这也是为什么现在宠物医院都增加了洗澡服务的原因,只要能做到和附近的的同行比一样的价格,然后用做活动的方式给客户优惠,很容易把别人家客户运营到自己店里。

2.宠物驱虫:刚需且频次高,宠物主人大多对驱虫已经比较熟悉,基本上宠物每个月都要做一次驱虫,但是很多宠物医院的驱虫药却卖不了多少,一个很重要的原因是价格,店里的价格比淘宝京东贵很多。但凡一个客户了解一点淘宝和京东,就会觉的门店太黑,一颗驱虫药片就比人家贵那么多。所以把驱虫药做到全网最低,又有宠物医院的信用背书,客户没有理由再去线上消费了。如果客户平时的驱虫药都在咱们这里消费了,生病了还会去其他地方吗。

3.宠物、罐头:刚需且频次高,猫猫2-3天就要吃一盒罐头,罐头也成为很多平台的引流产品,但是很多门店里的罐头价格定的很高,卖不出去,不如把这款产品定义为不赚钱,维护客户的产品。如果我们附近的猫猫消费的罐头都是从我们店里购买,即使罐头我们赚的少,但是我们转到了客户,一旦这些猫猫需要绝育或者生病了,他们还会去别人家吗。

4.宠物零食,刚需消费频次高,且最容易引起客户的冲动消费,我们选择优秀的零食产品,全网比价,培养客户到我们这里消费零食的习惯。

最后,我们来说说具体玩法例如:

0.01元买罐头,50个人成团,3个可以拼中产品,47人拼不到全额退款,同时可以发0.1元的红包,每个客户只有一次参与机会。

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