根据数据研究院出品的《2022年宠物消费调研报告》显示,截至2022年,中国宠物(犬猫)数量已超12000万只。
养宠家庭的剧增,宠物地位与角色的转变让宠物离世也需要体面的告别,宠物殡葬善终行业应势兴起,根据天眼查数据显示,截至2023年9月21日,全国已有4581家宠物殡葬相关企业。在生命角度看来,宠物善终告别对许多养宠人而言,更像是一堂对于自身的“生命与死亡教育课”。
我国宠物行业起步较晚,随着国民收人提升和养宠人群不断扩大,宠物消费相关的商品和服务类型不断丰富,我国宠物行业市场规模快速扩张。
宠物行业白皮书数据显示,2022年我国宠物行业(犬猫)市场规模达2706亿元,同比增长8.7%,2012-2022年均复合增长率约为23.2%。随着宠物家庭的渗透率及行业成熟度持续提高,预计2023年市场规模将增至2977亿元。
美国作为全球宠物行业萌芽最早、发展最快的国家,其宠物经济已进人成熟稳定期,2021年,美国宠物渗透率水平高居全球首位拥有狗、猫的美国家庭占比超过70%。
反观国内宠物经济发展正步入快车道,宠物渗透率水平相对较低,约在22%左右,综合来看,我国宠物渗透率较海外发达国家仍有较大差距,未来行业仍具备较大发展空间。
根据《中华人民共和国防疫法》第五十七条,从事动物、动物产品运输的单位和个人,不得在途中擅自弃置和处理有关动物和动物产品,应当配合做好病死动物和病害动物产品的无害化处理。整个行业规范会随着市场体量变大而逐渐标准化。
传统宠物殡葬机构情况:
1、善终机构的门店信息不全,无法全面了解店内环境
2、环境脏乱差、没有明确的宠物善终区域划分,很多机构都是告别厅和火化场挤在小厂房
3、火化场环境脏乱差,而且没有设置火化观察区,宠物主没有事前事后监督的权利
4、宠物骨灰会有被调包的情况
宠物殡葬行业服务标准化是市场趋势,与以往不一样,宠物善终行业的发展往往与客户的消费意识与观念转变有关,从开始到现在宠物殡葬都是服务行业,宠物主更多的关注点是在服务过程中的“情感层面”的安抚。
要实现国内宠物殡葬行业生态高质量发展,各机构需要持续以优质服务打破行业刻板印象与宠物主信任屏障,而标准化恰恰是行业有序健康发展的基础。
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