宠物医生的专业与善良：一位主人的评价
1
垫子上有尿液
主人怀疑“应激”
王女士反映
她带着虚弱的小猫去看病
没想到进了诊室才几分钟
小猫就没了
王女士：是一只德文卷毛猫，三个月大。
记者：多少钱买的？
王女士：那个是我自己家生的，已经有人订了，那个人出价五千元。
王女士说
前两天早上
她发现小猫身体虚弱
推测是低血糖了
就带着猫到杭州九和宠物医院看病
没想到
小猫居然死在了操作台上
王女士：医生看说确实低血糖，有点贫血，先打葡萄糖，再查有没有其它的病。中途医生把我叫进去，说小猫咬他了。我进去看的时候，助理摁着猫，医生拿着小猫的手，在找血管，我就看他们操作，猫中途叫得很惨。过了一会小猫不叫了，医生助理把猫拿起来的时候，我发现有一摊尿。我问医生是不是猫应激了，我说应激了不行呀，看了一眼小猫，发现它没有气了。
王女士拍了照片
垫子上有一摊液体
王女士说
猫从进诊室到死亡
估计也就几分钟的时间
还没来得及输液就死了
她觉得是医生的操作
把猫吓应激了
王女士：还没输液呢，扎针操作的时候，把猫吓死了。
记者：医生怎么说？
王女士：医生没有说死因，医生说小猫来的时候比较虚弱，就有可能意外死亡。
事后主治的吴医生
允许王女士拍了一段视频
讲解对猫的操作
可以看到
猫的腿上有留置针
杭州九和宠物医院 吴医生：看到没，针在这出来的，这是一个静脉，这个血管。我把这个拿开，在这插着的，这样扎进去的，没错吧。
王女士：之前有一段时间的话，那个猫，我是没有看见的。我说调监控，结果医院一个监控没有。
采访当天
吴医生没有在医院
工作人员一番联系后
给出了答复
杭州九和宠物医院 工作人员：吴医生说了，他明天来上班，接受采访。
记者：明天几点？
杭州九和宠物医院 工作人员：一点以后。
2
主人要求赔偿
医生认为“无愧”
第二天
记者再次来到杭州九和宠物医院
没想到一番采访下来
在诸多细节上
当事双方的说法并不一致
杭州九和宠物医院 吴医生：公正的媒体，所有的问题，让广大善良的网友去评价。
记者：吴医生请讲。
杭州九和宠物医院 吴医生：首先，宠物“家长”带着宠物，来我这里看病，当时拿出来的时候，宠物已经是瘫软的状态。我简单向宠物主人询问，问怎么回事，主人回答是外出两天。
王女士：我没说过外出两天。
杭州九和宠物医院 吴医生：您说外出两天，回来之后猫咪出现这个问题。
王女士：我从来没说过外出两天，而且我没有外出记录。
杭州九和宠物医院 吴医生：您说的是，出去两天，回来它就这样了。
王女士：我从来没说过出去两天这件事。
记者提出
能否看一下当天诊疗的书面记录
那上面应该有一些信息
吴医生说当时宠物很虚弱
他们紧急介入
还没来得及走相关环节
杭州九和宠物医院 吴医生：当时宠物“家长”带宠物过来，什么情况您心里也明白。
王女士：它只是虚弱呀。
杭州九和宠物医院 吴医生：只是虚弱？当时明显看到，眼睑和牙龈严重苍白，严重贫血和低血糖。我们的处理就是赶紧扎留置针，给它输液。刚开始到那里，我看主人没有跟过来，我就跟同事说，我说猫咪贫血严重，你去把主人叫过来。
王女士：医生助理突然跑过来说，你快去看一下，你的猫把医生咬了。
王女士说
医生被咬这个信息很关键
她拿出了一段视频
是出事后和吴医生争论时拍的
杭州九和宠物医院 吴医生：我同事抱着它要扎，我说你把主人叫过来吧，我扶着它，它咬了我一口。
记者：您想通过吴医生被咬，证明猫应激了？
王女士：对，他说猫已经是很虚弱的状态，猫为什么那么虚弱还要咬它？
杭州九和宠物医院 吴医生：主人发现尿垫上有一摊尿，宠物屁股有一点屎，主人怀疑就是说，我们导致猫咪应激猝死。但是还有一种情况，猫咪濒死的前面，也会漏一点便。
吴医生认为
小猫被带来的时候已经很虚弱了
他尽到了抢救的责任
此前双方沟通过处理方案
没有达成一致
王女士：已经有人说花五千买这只猫，然后那天跟他说，他就觉得我要他赔五千元。我给市场监管局打电话，我说赔偿三个月大的德文卷毛猫。
杭州九和宠物医院 吴医生：我也接受不了。
王女士：你看他什么都接受不了。
杭州九和宠物医院 吴医生：我肯定接受不了，我问心无愧呀。
当天
双方依然没有协商好
王女士说她已经准备起诉了
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