宠物狗扰民是民事违法行为吗
居民基本医疗保险纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的履行过程之中，当出现了争议，应当采取适当且公正合理的方式加以处理。依照惯常做法，针对保险业务中所产生的争议，我们可以选择通过协商与和解、仲裁以及司法诉讼这三种途径来解决。
首先，协商与和解：在争议发生之后，双方应当本着实事求是的原则，以真诚的态度展开磋商，相互做出妥协，最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商与和解通常包括自行和解及第三方主持和解两种方式。自行和解即是在无第三方介入的情况下，双方当事人直接进行交涉；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方从中斡旋，推动双方达成和解协议。
其次，仲裁：仲裁是指合同双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以第三方或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公断，因此并未享有采取强制措施的权力，而对仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决，则可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的一种方式，具体而言，就是人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。
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